Soukromí a ochrana osobních údajů

Společnost Catherine Nail Collection GmbH („Catherine“) vás vítá na našich webových stránkách. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá a chceme, abyste se při návštěvě našich webových stránek cítili bezpečně. 

Správcem odpovědným za shromažďování, zpracování a používání vašich údajů je

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Zierenberg

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

V případě dotazů k těmto informacím o ochraně osobních údajů nebo ke zpracování vašich osobních údajů se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, který je vám k dispozici také v případě žádostí o informace, podnětů nebo stížností.

Stefan König-Frimmel

E-mail: datenschutz@catherine.de

Jaké údaje shromažďujeme a zpracováváme?

Naše webové stránky můžete v zásadě navštívit, aniž byste museli uvádět osobní údaje. Při každém otevření našich webových stránek náš systém automaticky zaznamenává údaje o připojení a používání z přistupujícího počítače do takzvaných serverových protokolů. Protokoly obsahují zejména informace o používaném prohlížeči, operačním systému, datu a čase, IP adrese, poskytovateli služeb, webových stránkách, které uživatel předtím navštívil, a případně geografické údaje. Kromě toho se zaznamenává, ze které stránky jste naše webové stránky navštívili, které stránky na našem serveru jste navštívili a jak dlouho jste na jednotlivých stránkách setrvali. Tyto údaje se používají k zajištění funkčnosti a bezproblémového provozu webových stránek, k zabezpečení našich informačních systémů a ke zlepšování naší internetové prezentace.

Pokud si u nás v obchodě objednáte zboží, zaregistrujete se nebo nás kontaktujete, požádáme vás o určité údaje, jako je e-mailová adresa, fakturační a dodací adresa a váš věk, abychom mohli přijmout a doručit vaši objednávku nebo odpovědět na váš dotaz.

• Patří sem také:
• Kontaktní dotazy (e-maily/kontaktní formuláře)   
• Objednávky newsletteru
• Internetový obchod
• Účast v soutěžích.

Shromážděné údaje jsou získávány výhradně pro příslušný účel. Údaje z protokolů jsou po uplynutí požadované doby uchovávání anonymizovány a odstraněny.

Kontaktní, objednávkové a registrační údaje se používají ke zpracování objednávek a poskytování požadovaných produktů a služeb. Po splnění účelu jejich použití, respektive po uplynutí zákonných lhůt pro uchovávání, budou vaše osobní údaje odstraněny.

Další informace, zejména o předávání třetím stranám, naleznete v příslušných popisech služeb.

Používání souborů cookie

„Cookies“ jsou malé soubory, které nám umožňují ukládat do vašeho počítače konkrétní informace vztahující se k vám jako uživateli během návštěvy našich webových stránek. Soubory cookie nám pomáhají zjišťovat četnost používání a počet uživatelů našich internetových stránek a zároveň vytvářet naši nabídku tak, aby pro vás byla co nejpohodlnější a nejefektivnější. Používáme takzvané „relační soubory cookie“, které se dočasně ukládají výhradně po dobu používání některé z našich internetových stránek. 

Naši nabídku můžete používat také bez souborů cookie. Ukládání souborů cookie můžete ve svém prohlížeči deaktivovat v nabídce Nástroje/Možnosti internetu, omezit je na určité webové stránky nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás upozornil, jakmile je soubor cookie odeslán. Soubory cookie můžete také kdykoli odstranit z pevného disku svého počítače. Upozorňujeme však, že v takovém případě musíte počítat s omezeným zobrazením stránky a omezeným uživatelským komfortem.

GOOGLE ANALYTICS

Tyto webové stránky používají Google Analytics, službu pro analýzu webu poskytovanou společností Google Inc. („Google“). Google Analytics používá takzvané „cookies“, textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analyzovat, jak webové stránky používáte. Informace o vašem používání těchto webových stránek vytvořené souborem cookie jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam ukládány. Pokud je však na těchto webových stránkách aktivována anonymizace IP adresy, společnost Google vaši IP adresu předem zkrátí v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a zkrácena až tam. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google tyto informace používat k vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování přehledů o aktivitách na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu provozovateli webových stránek. IP adresa přenesená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude spojována s jinými údaji společnosti Google. Ukládání souborů cookie můžete zabránit příslušným nastavením softwaru svého prohlížeče; upozorňujeme vás však, že v takovém případě možná nebudete moci v plném rozsahu využívat všechny funkce těchto webových stránek. Kromě toho můžete zabránit shromažďování údajů vytvořených souborem cookie, které se vztahují k vašemu používání webových stránek (včetně vaší IP adresy), společností Google i zpracování těchto údajů společností Google tím, že si stáhnete a nainstalujete doplněk prohlížeče dostupný na následujícím odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Bude nastaven soubor cookie pro odhlášení, který zabrání budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě těchto webových stránek

Podrobnější informace o podmínkách používání a ochraně osobních údajů naleznete v podmínkách Google Analytics, respektive v přehledu Google Analytics. Upozorňujeme, že služba Google Analytics byla na těchto webových stránkách rozšířena o kód "gat._anonymizeIp();", aby bylo zajištěno anonymizované zaznamenávání IP adres (takzvané maskování IP adres).

GOOGLE ADWORDS

Kromě služby Analytics používají naše webové stránky také službu Google AdWords. Google AdWords je online reklamní program společnosti Google. V rámci používání služby Google AdWords využíváme takzvané sledování konverzí. Když kliknete na reklamu zobrazovanou společností Google, uloží se do vašeho počítače/koncového zařízení soubor cookie pro sledování konverzí. Platnost těchto souborů cookie vyprší po 30 dnech, neobsahují žádné osobní údaje, a proto neslouží k osobní identifikaci. Informace získané pomocí souboru cookie pro konverze slouží k vytváření statistik konverzí pro zákazníky AdWords, kteří se rozhodli pro sledování konverzí

Ukládání souborů cookie můžete zabránit příslušným nastavením softwaru svého prohlížeče; upozorňujeme vás však, že v takovém případě možná nebudete moci v plném rozsahu využívat všechny funkce těchto webových stránek. Kromě toho můžete ve svém prohlížeči deaktivovat zájmově orientované reklamy na Google i zájmově orientované reklamy Google na internetu (v rámci reklamní sítě Google) aktivací tlačítka „Vypnuto“ na stránce http://www.google.de/settings/ads. Další informace o příslušných možnostech nastavení a ochraně osobních údajů u společnosti Google naleznete na adrese https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

K ochraně vašich dotazů odeslaných prostřednictvím internetového formuláře používáme službu reCAPTCHA společnosti Google Inc. (Google). Ověření slouží k rozlišení, zda údaje zadává člověk, nebo zda jsou zneužívajícím způsobem zpracovávány automaticky strojem. Ověření zahrnuje odeslání IP adresy a případně dalších údajů, které společnost Google potřebuje pro službu reCAPTCHA, společnosti Google. Za tímto účelem jsou vaše zadané údaje přeneseny společnosti Google a tam dále používány. Společnost Google však vaši IP adresu předem zkrátí v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a zkrácena až tam. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google tyto informace používat k vyhodnocování vašeho používání této služby. IP adresa přenesená vaším prohlížečem v rámci služby reCaptcha nebude spojována s jinými údaji společnosti Google. Pro tyto údaje platí odlišná ustanovení společnosti Google o ochraně osobních údajů. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Odkazy na sociální sítě

Na našich webových stránkách jsou vloženy odkazy, které vás přesměrují na oficiální stránky Catherine na sociálních sítích Facebook a Instagram.

Kontaktní formulář a e-mailový kontakt

Prostřednictvím našich webových stránek nás můžete kontaktovat různými způsoby. Nabízíme vám rozsáhlou osobní podporu prostřednictvím našich kontaktních formulářů. V závislosti na dotazu vás v příslušném kontaktním formuláři požádáme o oslovení, jméno a příjmení, e-mailovou adresu, zákaznické číslo a případně adresu.

Odesláním zprávy nám budou předány další údaje; patří mezi ně vaše IP adresa, datum / čas. V rámci procesu odesílání bude vyžádán váš souhlas se zpracováním těchto údajů a budete odkázáni na toto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Případně nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailových adres info@catherine.de, schulung@catherine.de a presse@catherine.de. V takovém případě budou osobní údaje uživatele odeslané e-mailem uloženy a zaměstnanci je použijí ke kontaktování. Údaje nebudou předávány třetím stranám.

Pokud si přejete, abychom vás kontaktovali telefonicky, sdělte nám prosím své telefonní číslo. Veškeré údaje získané při kontaktování naší společnosti budou použity ke zpracování dotazu. Nebudou jinak používány k reklamním účelům. Ostatní údaje zpracovávané během procesu odesílání slouží k zabránění zneužití kontaktního formuláře a k zajištění bezpečnosti našich informačních systémů.

Rádi vám poskytneme informace o údajích, které o vás uchováváme. Podrobnosti naleznete v části „Obecné informace“ tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Přihlášení k odběru našeho newsletteru

Na našich webových stránkách se můžete přihlásit k odběru bezplatného newsletteru. Prostřednictvím tohoto newsletteru můžete e-mailem dostávat informace o aktuálních produktech, trendech, soutěžích a dalších novinkách.Přitom nám budou předány údaje ze vstupního formuláře; kromě oslovení mezi ně patří vaše jméno a příjmení, abychom vás mohli osobně oslovovat. Při přihlášení k odběru newsletteru nám budou předány další systémové informace, jako je IP adresa, čas a datum. Potvrzením „Přihlásit se k odběru newsletteru“ souhlasíte s používáním své e-mailové adresy. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. 

Pokud zadáte objednávku v našem internetovém obchodě, potřebujeme od vás některé údaje, abychom mohli v rámci smluvního vztahu zajistit doručení a vyúčtování zboží. Přitom ověřujeme vaši fakturační a dodací adresu, protože chceme zajistit, aby vaše objednávky dorazily správně.

Při zpracování vašich objednávek využíváme poskytovatele služeb PayPal, kterému poskytujeme platební údaje objednávek a který pro nás provádí vyúčtování. 

Fakturační údaje objednávek mohou být předány třetím stranám, pokud je to nezbytné za účelem vymáhání pohledávek. V této souvislosti si zejména vyhrazujeme právo postoupit svou pohledávku inkasní společnosti nebo takovou společnost pověřit vymáháním naší pohledávky. Rovněž si vyhrazujeme právo předávat informace o neuhrazených platbách úvěrovým informačním agenturám. Samozřejmě tak bude vždy činěno za přísného dodržování zákonných ustanovení.

Při zasílání zboží spolupracujeme s poskytovateli služeb, kterým poskytujeme určité údaje o objednávce, dodání a případně platbě. Patří mezi ně zejména jméno a dodací údaje.

Vaše adresní a objednávkové údaje zpracováváme pro vlastní marketingové účely. Proti zpracování nebo používání svých osobních údajů k reklamním účelům můžete samozřejmě kdykoli vznést námitku neformálním oznámením na adresu datenschutz@catherine.de

Obecné informace a práva

Můžete od nás požadovat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje. Za určitých podmínek můžete požadovat omezení zpracování nebo odstranění svých údajů.

Jako uživatel můžete svůj zákaznický účet kdykoli zrušit a nechat své údaje odstranit, pokud nebyly uskutečněny žádné nákupy v internetovém obchodě ani s námi nebyly uzavřeny jiné smluvní dohody. Pokud byly údaje použity ke splnění nákupu v internetovém obchodě, lze je odstranit až po uplynutí lhůt pro uchovávání vyplývajících ze smluvních a/ nebo zákonných povinností.

Na požádání vám samozřejmě sdělíme, zda a jaké osobní údaje o vás uchováváme. V takovém případě potřebujeme dostatečný doklad o tom, že jste oprávněni tyto informace obdržet (ověření totožnosti), aby se zabránilo přístupu třetích stran k vašim údajům. Neustále se snažíme zajistit správnost a aktuálnost vašich údajů. Pokud by přesto byly uloženy nesprávné informace, informujte nás o tom, abychom je mohli neprodleně opravit.

Máte právo kdykoli od nás požadovat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme.

Svá zákonná práva můžete ostatně uplatnit také přímo vůči nám nebo podat stížnost u dozorového úřadu.

Při dodržení předpisů o ochraně osobních údajů odstraníme osobní údaje, které o vás uchováváme, i bez vašeho přičinění, pokud jejich znalost již není nezbytná ke splnění účelu, pro který byly uloženy, nebo pokud je jejich uchovávání nepřípustné z jiných zákonných důvodů. V některých zákonem stanovených případech (např. při zákonné povinnosti uchovávání) mohou být vaše údaje namísto odstranění zablokovány.

Námitka

Proti určitým způsobům používání svých údajů, zejména jejich používání k reklamním účelům nebo vytváření uživatelských profilů, můžete kdykoli vznést námitku. Stačí zaslat oznámení na adresu: datenschutz@catherine.de

Odvolání prohlášení o souhlasu

Své souhlasy udělené podle právních předpisů o ochraně osobních údajů můžete kdykoli odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním. 

Stav ke dni: čtvrtek 24. května 2018