Soukromí a ochrana dat

Společnost Catherine Nail Collection GmbH („Catherine“) vítá vaši návštěvu na našich webových stránkách. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá a chceme, abyste se při návštěvě našich stránek cítili bezpečně. 

Osoba odpovědná za sběr, zpracování a využití vašich údajů je

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Zierenberg

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Máte-li otázky k této informaci o ochraně dat nebo ke zpracování vašich osobních údajů, můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu dat, který vám bude k dispozici též v případě žádostí o informace, námětů či stížností.

Stefan König-Frimmel

E-mail: datenschutz@catherine.de

Jaké údaje shromažďujeme a zpracováváme?

Naše webové stránky můžete zpravidla navštěvovat bez uvedení osobních údajů. Při každém navštívení stránky náš systém automaticky zaznamenává připojovací a uživatelská data zařízení, ze kterého stránky navštěvujete, do tzv. serverových logů. Logy obsahují zejména informace o použitém prohlížeči, operačním systému, datu a čase, IP adrese, poskytovateli služeb, stránkách, ze kterých uživatel přišel, a případně geo-informace. Dále je zaznamenáno, ze které stránky naše stránky navštívíte, jaké stránky na našem serveru byly navštíveny a jak dlouho se na stránce pobývalo. Tato data jsou využívána ke zajištění funkčnosti a bezproblémového provozu webu, k zabezpečení našich IT systémů a ke zlepšení našeho internetového vystoupení.

Když u nás v obchodě objednáváte, registrujete se nebo nás kontaktujete, žádáme vás o některé údaje, jako je e-mailová adresa, fakturační a dodací adresa a věk, abychom mohli vaši objednávku přijmout a doručit nebo zodpovědět váš dotaz.

• Patří sem také:
• Kontaktní dotazy (e-maily/kontaktní formuláře)  
• Přihlášení k newsletteru
• Internetový obchod
• Účast v soutěžích.

Shromážděné údaje jsou zpracovávány pouze pro stanovený účel. Data z logů jsou anonymizována a odstraněna po uplynutí požadované doby uchování.

Kontaktní, objednávkové a registrační údaje jsou používány k realizaci objednávek a poskytnutí požadovaných produktů a služeb. Po uplynutí účelu jejich využití, respektive po uplynutí zákonných dob uchování, jsou vaše osobní údaje vymazány.

Více informací, zejména o předání údajů třetím stranám, naleznete v popisu jednotlivých služeb.

Používání cookies

„Cookies“ jsou malé soubory, které nám umožňují ukládat na vašem počítači specifické informace vztahující se k vám jako uživateli, zatímco navštěvujete naše webové stránky. Cookies nám pomáhají určit četnost návštěv a počet uživatelů našich stránek a umožňují nám přizpůsobit naše nabídky co nejkomfortněji a efektivně. Používáme tzv. „session cookies“, které jsou dočasně uloženy pouze během doby vaší návštěvy internetových stránek. 

Naše nabídky lze využívat i bez cookies. V nastavení vašeho prohlížeče můžete ukládání cookies zakázat, omezit na určité stránky nebo nastavit upozornění v okamžiku přijímání cookies. Cookies lze také kdykoliv smazat z pevného disku počítače. Berte prosím na vědomí, že v takovém případě může dojít ke zhoršení zobrazení stránek a omezení jejich ovládání.

GOOGLE ANALYTICS

Tato webová stránka používá Google Analytics, webovou analytickou službu společnosti Google Inc. („Google“). Google Analytics používá tzv. cookies — textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a umožňují analýzu používání webu. Informace, které cookie vytváří o vašem používání těchto stránek, jsou obvykle přenášeny a uloženy na serveru Google v USA. Pokud je na této stránce aktivováno anonymizování IP, Google v rámci členských států EU nebo jiných smluvních států EHP nejprve IP adresu zkrátí. Jen ve výjimečných případech je plná IP adresa přenášena na server Google v USA a zde zkrácena. Google tyto informace používá jménem provozovatele stránek k vyhodnocení používání stránky, sestavování zpráv o aktivitě na stránkách a poskytuje další služby týkající se používání internetu provozovateli stránky. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Google Analytics není spojována s jinými údaji společnosti Google. Můžete zabránit ukládání cookies prostřednictvím nastavení svého prohlížeče; upozorňujeme vás však, že v takovém případě možná nebudete moci využívat všechny funkce této webové stránky naplno. Dále můžete zabránit sběru a zpracování dat generovaných cookie a týkajících se vašeho používání webu (včetně vaší IP adresy) společností Google tím, že si stáhnete a nainstalujete následující plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Je nastaven cookie pro opt-out, který brání budoucímu sběru vašich dat během návštěv této stránky.

Podrobnosti o podmínkách použití a ochraně dat najdete v podmínkách Google Analytics a přehledu Google Analytics. Upozorňujeme, že tato stránka byla upravena tak, že obsahuje kód "gat._anonymizeIp();" za účelem anonymizace IP adres (tzv. IP maskování).

GOOGLE ADWORDS

Kromě Analytics naše stránka využívá také službu Google AdWords. Google AdWords je online reklamní program od Google. Při používání služby Google AdWords využíváme tzv. Conversion Tracking. Když kliknete na reklamu Google, je na vašem zařízení uložen cookie pro sledování konverzí. Tyto cookies jsou platné 30 dní, neobsahují žádné osobní údaje a slouží pouze k vyhodnocení konverzí. Informace získané pomocí těchto cookies slouží pro tvorbu statistik konverzí pro zákazníky AdWords, kteří sledují konverze.

Můžete zabránit ukládání cookies změnou nastavení prohlížeče, upozorňujeme ale, že tak pravděpodobně ztratíte možnost používat plně některé funkce těchto stránek. Dále můžete deaktivovat zobrazování reklam na základě zájmů v Google a v rámci Google Display Network v nastavení reklam: http://www.google.de/settings/ads, kliknutím na „Vypnout“. Další informace o možnostech nastavení a ochraně dat u Google naleznete na https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

Pro ochranu vašich internetových formulářů používáme službu reCAPTCHA společnosti Google Inc. (Google). Tato služba slouží k odlišení, zda vstup provádí člověk, nebo je zneužit automatizovaným zpracováním. Při této kontrole je odeslána IP adresa a případně další potřebná data Google. Vaše vstupy jsou předány Googlu a tam dále zpracovány. IP adresa je ale v členských státech EU nebo smluvních státech EHP zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je plná IP přenesena do USA a tam zkrácena. Google tyto informace vyhodnocuje jménem provozovatele stránek. IP adresa přenesená z vašeho prohlížeče není sloučena s dalšími daty Googlu. Pro tyto údaje platí odlišné zásady ochrany soukromí společnosti Google. Více informací o zásadách ochrany osobních údajů Google naleznete na: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Odkazy na sociální sítě

Na našich stránkách jsou odkazy, které vás přesměrují na oficiální stránky Catherine na sociálních sítích Facebook a Instagram.

Kontaktní formulář a emailový kontakt

Pro kontakt s námi můžete využít různé možnosti na našich webových stránkách. Nabízíme vám rozsáhlou osobní podporu prostřednictvím kontaktních formulářů. V závislosti na dotazu vás formulář může požádat o oslovení, jméno, příjmení, e-mail, zákaznické číslo a případně adresu.

Odesláním zprávy jsou odeslána další data, jako IP adresa, datum a čas. Pro zpracování těchto údajů je získán váš souhlas v rámci odesílacího procesu a odkazuje se na tuto zásadu ochrany dat.

Alternativně je možné nás kontaktovat přes e-maily info@catherine.de, schulung@catherine.de a presse@catherine.de. V tomto případě jsou osobní údaje uložené z emailu použity zaměstnanci k navázání kontaktu. Nebude docházet k předávání třetím stranám.

Pokud chcete telefonický kontakt, prosíme o sdělení telefonního čísla. Všechny údaje z komunikace slouží k vyřízení dotazu a nepoužívají se k jiným reklamním účelům. Ostatní data z odesílacího procesu slouží k zabránění zneužití kontaktního formuláře a bezpečnosti našich IT systémů.

Rádi vám poskytneme informace o osobních údajích, které o vás máme. Více najdete v části „Obecné informace“ této zásady ochrany dat.

Přihlášení k newsletteru

Na naší webové stránce máte možnost bezplatně se přihlásit k newsletteru, kterým vás můžeme informovat e-mailem o novinkách, trendech, soutěžích a dalších informacích. Pro přihlášení je třeba vyplnit vstupní formulář, který obsahuje oslovení, jméno a příjmení pro osobní oslovení. Při přihlášení se rovněž zaznamenávají systémové informace, jako IP adresa, čas a datum. Potvrzením „Přihlásit newsletter“ dáváte souhlas s používáním své e-mailové adresy. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. 

Při objednávce v našem online obchodě požadujeme některé údaje, abychom mohli zajistit doručení a fakturaci zboží v rámci smluvního vztahu. Kontrolujeme fakturační a dodací adresu, abychom zajistili správnost doručení objednávek.

Při vyřizování objednávek využíváme službu PayPal, kterému předáváme platební údaje a který zajišťuje zúčtování za nás. 

Údaje o platbách za objednávky mohou být předány třetím stranám, pokud je to nezbytné pro vymáhání pohledávek. V souvislosti s tím si vyhrazujeme právo postoupit pohledávku inkasní společnosti nebo ji pověřit vymáháním pohledávek. Rovněž si vyhrazujeme právo předávat informace o dlužných platbách úvěrovým agenturám. Samozřejmě vše je prováděno přísně v souladu s platnými zákony.

Při doručování zboží spolupracujeme s poskytovateli služeb, kterým předáváme určité údaje k objednávce, dodání a případně k platbě. Patří sem zejména jméno a údaje o doručení.

Vaše adresní a objednávkové údaje zpracováváme i pro vlastní marketingové účely. Můžete však kdykoliv formálním sdělením na datenschutz@catherine.de odepřít zpracování a využití vašich osobních údajů pro reklamní účely.

Obecné informace a práva

Můžete po nás požadovat potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje. Za určitých podmínek můžete požadovat omezení nebo vymazání zpracování vašich údajů.

Uživatelé mohou svůj zákaznický účet kdykoliv zrušit a nechat vymazat data, pokud nebyly uskutečněny nákupy v online obchodě nebo neexistují jiné smluvní vztahy s námi. Pokud byly údaje použity k plnění objednávky v online obchodě, může být vymazání provedeno až po uplynutí zákonných uchovávacích lhůt.

Rádi vám na požádání sdělíme, zda a jaké osobní údaje o vás máme. Za tímto účelem potřebujeme dostatečné potvrzení vaší oprávněnosti k získání těchto informací (ověření), aby se zabránilo přístupu třetích osob k vašim údajům. Neustále usilujeme o správnost a aktuálnost údajů. Pokud jsou uloženy nesprávné informace, prosíme vás o oznámení, abychom je mohli okamžitě opravit.

Máte právo kdykoliv požadovat informace o uložených osobních údajích týkajících se vaší osoby.

Dále můžete uplatnit svá zákonná práva přímo vůči nám nebo podat stížnost u dozorového úřadu.

S ohledem na právní předpisy o ochraně dat odstraníme vaše osobní údaje bez vašeho dalšího zásahu, pokud jejich znalost již není potřebná pro účel, pro který byly uloženy, nebo pokud je jejich uchování jinak zakázáno zákonem. V některých zákonem stanovených případech (např. při zákonných povinnostech ukládání) mohou být vaše údaje místo vymazání zablokovány.

Odmítnutí

Můžete kdykoliv namítnout proti určitým způsobům využití vašich údajů, zejména jejich využití k reklamním účelům nebo k sestavování uživatelských profilů. Postačí oznámení zaslané na: datenschutz@catherine.de

Odvolání souhlasů

Svůj souhlas s ochranou dat můžete kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na právnost zpracování údajů do doby odvolání. 

Platnost: čtvrtek 24. května 2018