Ιδιωτικότητα και προστασία δεδομένων

Η Catherine Nail Collection GmbH («Catherine») χαίρεται για την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί σημαντικό μέλημα για εμάς και θέλουμε να αισθάνεστε ασφαλείς όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. 

Υπεύθυνος φορέας για τη συλλογή, την επεξεργασία και τη χρήση των δεδομένων σας είναι η

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Zierenberg

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα ενημέρωση περί προστασίας δεδομένων ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας, ο οποίος είναι επίσης στη διάθεσή σας σε περίπτωση αιτημάτων ενημέρωσης, προτάσεων ή παραπόνων.

Stefan König-Frimmel

Email: datenschutz@catherine.de

Ποια δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε;

Κατά κανόνα, μπορείτε να επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε προσωπικά στοιχεία. Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, το σύστημά μας συλλέγει αυτοματοποιημένα δεδομένα σύνδεσης και χρήσης από τον υπολογιστή πρόσβασης στα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή. Τα αρχεία καταγραφής περιέχουν ιδίως πληροφορίες σχετικά με το χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την ημερομηνία και την ώρα, τη διεύθυνση IP, τον πάροχο υπηρεσιών, τους ιστοτόπους που επισκέφθηκε προηγουμένως ο χρήστης και, κατά περίπτωση, γεωγραφικές πληροφορίες. Επιπλέον, καταγράφεται από ποια σελίδα επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ποιες σελίδες του διακομιστή μας επισκέπτεστε και πόσο χρόνο παραμένετε σε κάθε σελίδα. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη λειτουργικότητα και την απρόσκοπτη λειτουργία του ιστοτόπου, για την ασφάλεια των πληροφοριακών μας συστημάτων και για τη βελτίωση της διαδικτυακής μας παρουσίας.

Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία στο κατάστημά μας, εγγράφεστε ή επικοινωνείτε μαζί μας, σας ζητάμε ορισμένα δεδομένα, όπως τη διεύθυνση email, τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης και την ηλικία σας, ώστε να μπορέσουμε να καταχωρίσουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας ή να απαντήσουμε στο αίτημα επικοινωνίας σας.

• Σε αυτά περιλαμβάνονται επίσης:
• Αιτήματα επικοινωνίας (email/φόρμες επικοινωνίας)   
• Εγγραφές στο ενημερωτικό δελτίο
• Ηλεκτρονικό κατάστημα
• Συμμετοχή σε διαγωνισμούς.

Τα συλλεγόμενα δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά για τον εκάστοτε σκοπό. Τα δεδομένα των αρχείων καταγραφής ανωνυμοποιούνται και διαγράφονται μετά τη λήξη της απαιτούμενης περιόδου διατήρησης.

Τα δεδομένα επικοινωνίας, παραγγελιών και εγγραφής χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών και την παροχή των επιθυμητών προϊόντων και υπηρεσιών. Μετά την ολοκλήρωση του σκοπού χρήσης ή μετά τη λήξη των νόμιμων περιόδων διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, ιδίως για τη διαβίβαση σε τρίτους, θα βρείτε στις αντίστοιχες περιγραφές των υπηρεσιών.

Χρήση cookies

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία που μας επιτρέπουν να αποθηκεύουμε στον υπολογιστή σας συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν εσάς, τον χρήστη, ενώ επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Τα cookies μάς βοηθούν να προσδιορίζουμε τη συχνότητα χρήσης και τον αριθμό των χρηστών των ιστοσελίδων μας, καθώς και να διαμορφώνουμε τις προσφορές μας όσο το δυνατόν πιο εύχρηστα και αποτελεσματικά για εσάς. Χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα «session cookies», τα οποία αποθηκεύονται προσωρινά αποκλειστικά για τη διάρκεια της χρήσης μίας από τις ιστοσελίδες μας. 

Η χρήση των υπηρεσιών μας είναι δυνατή και χωρίς cookies. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση cookies από την επιλογή Εργαλεία/Επιλογές Internet του εκάστοτε προγράμματος περιήγησης, να την περιορίσετε σε συγκεκριμένους ιστοτόπους ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να σας ειδοποιεί μόλις αποστέλλεται ένα cookie. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ανά πάσα στιγμή τα cookies από τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να αναμένετε περιορισμένη προβολή της σελίδας και περιορισμένη καθοδήγηση χρήστη.

GOOGLE ANALYTICS

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies», αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και καθιστούν δυνατή την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου από εσάς. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστοτόπου από εσάς μεταδίδονται κατά κανόνα σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Ωστόσο, σε περίπτωση ενεργοποίησης της ανωνυμοποίησης IP σε αυτόν τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας συντομεύεται προηγουμένως από την Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις μεταδίδεται η πλήρης διεύθυνση IP σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και συντομεύεται εκεί. Κατ’ εντολή του διαχειριστή αυτού του ιστοτόπου, η Google θα χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογεί τη χρήση του ιστοτόπου από εσάς, να συντάσσει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστοτόπου και να παρέχει στον διαχειριστή του ιστοτόπου περαιτέρω υπηρεσίες που συνδέονται με τη χρήση του ιστοτόπου και του διαδικτύου. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πλαίσιο του Google Analytics δεν συνδυάζεται με άλλα δεδομένα της Google. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies μέσω κατάλληλης ρύθμισης του λογισμικού του προγράμματος περιήγησής σας· ωστόσο, σας επισημαίνουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστοτόπου. Επιπλέον, μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή από την Google των δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση του ιστοτόπου από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας), καθώς και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google, πραγματοποιώντας λήψη και εγκατάσταση της προσθήκης προγράμματος περιήγησης που διατίθεται στον ακόλουθο σύνδεσμο: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Τοποθετείται ένα cookie εξαίρεσης, το οποίο αποτρέπει τη μελλοντική συλλογή των δεδομένων σας κατά την επίσκεψη αυτού του ιστοτόπου

Αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης και την προστασία δεδομένων θα βρείτε στους όρους του Google Analytics ή στην επισκόπηση του Google Analytics. Σας επισημαίνουμε ότι σε αυτόν τον ιστότοπο το Google Analytics έχει επεκταθεί με τον κώδικα "gat._anonymizeIp();", προκειμένου να διασφαλίζεται η ανωνυμοποιημένη συλλογή διευθύνσεων IP (η λεγόμενη απόκρυψη IP).

GOOGLE ADWORDS

Εκτός από το Analytics, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί επίσης την υπηρεσία Google AdWords. Το Google AdWords είναι ένα διαδικτυακό διαφημιστικό πρόγραμμα της Google. Στο πλαίσιο της χρήσης της υπηρεσίας Google AdWords χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη παρακολούθηση μετατροπών. Όταν κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση που προβάλλεται από την Google, αποθηκεύεται στον υπολογιστή/στην τελική συσκευή σας ένα cookie για την παρακολούθηση μετατροπών. Αυτά τα cookies παύουν να ισχύουν μετά από 30 ημέρες, δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα και επομένως δεν χρησιμεύουν για την προσωπική ταυτοποίηση. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με τη βοήθεια του cookie μετατροπών χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών μετατροπών για πελάτες του AdWords που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπών

Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies μέσω κατάλληλης ρύθμισης του λογισμικού του προγράμματος περιήγησής σας· ωστόσο, σας επισημαίνουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστοτόπου. Επιπλέον, μπορείτε να απενεργοποιήσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων στην Google, καθώς και τις διαφημίσεις Google βάσει ενδιαφερόντων στον ιστό (εντός του Δικτύου προβολής Google), ενεργοποιώντας το κουμπί «Απενεργοποίηση» στη διεύθυνση http://www.google.de/settings/ads. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές ρύθμισης και την προστασία δεδομένων στην Google θα βρείτε στη διεύθυνση https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

Για την προστασία των αιτημάτων σας μέσω διαδικτυακής φόρμας χρησιμοποιούμε την υπηρεσία reCAPTCHA της εταιρείας Google Inc. (Google). Ο έλεγχος χρησιμοποιείται για να διαπιστωθεί εάν η καταχώριση πραγματοποιείται από άνθρωπο ή καταχρηστικά μέσω αυτοματοποιημένης, μηχανικής επεξεργασίας. Ο έλεγχος περιλαμβάνει την αποστολή στην Google της διεύθυνσης IP και, κατά περίπτωση, άλλων δεδομένων που απαιτούνται από την Google για την υπηρεσία reCAPTCHA. Για τον σκοπό αυτό, η καταχώρισή σας μεταδίδεται στην Google και χρησιμοποιείται περαιτέρω εκεί. Ωστόσο, η διεύθυνση IP σας συντομεύεται προηγουμένως από την Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις μεταδίδεται η πλήρης διεύθυνση IP σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και συντομεύεται εκεί. Κατ’ εντολή του διαχειριστή αυτού του ιστοτόπου, η Google θα χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογεί τη χρήση αυτής της υπηρεσίας από εσάς. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πλαίσιο του reCaptcha δεν συνδυάζεται με άλλα δεδομένα της Google. Για αυτά τα δεδομένα ισχύουν οι διαφορετικές διατάξεις περί προστασίας δεδομένων της εταιρείας Google. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου της Google θα βρείτε στη διεύθυνση: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Σύνδεσμοι μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Στον ιστότοπό μας έχουν ενσωματωθεί σύνδεσμοι μέσω των οποίων σας ανακατευθύνουμε στις επίσημες σελίδες της Catherine στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης Facebook και Instagram.

Φόρμα επικοινωνίας και επικοινωνία μέσω email

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με πολλούς τρόπους μέσω του ιστοτόπου μας. Σας προσφέρουμε εκτενή προσωπική υποστήριξη μέσω των φορμών επικοινωνίας μας. Ανάλογα με το αίτημα, σας ζητάμε μέσω της αντίστοιχης φόρμας επικοινωνίας την προσφώνηση, το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό πελάτη και, κατά περίπτωση, τη διεύθυνσή σας.

Με την αποστολή του μηνύματος διαβιβάζονται σε εμάς και άλλα δεδομένα· σε αυτά περιλαμβάνονται η διεύθυνση IP σας, η ημερομηνία / ώρα. Για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων ζητείται η συγκατάθεσή σας στο πλαίσιο της διαδικασίας αποστολής και γίνεται παραπομπή στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω των διευθύνσεων email info@catherine.de, schulung@catherine.de και presse@catherine.de. Σε αυτήν την περίπτωση, τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη που διαβιβάζονται μέσω email αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται από τους εργαζομένους για την επικοινωνία. Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους.

Εάν επιθυμείτε τηλεφωνική επικοινωνία, γνωστοποιήστε μας τον αριθμό τηλεφώνου σας. Όλα τα δεδομένα που προκύπτουν από την επικοινωνία μαζί μας χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία του αιτήματος. Δεν χρησιμοποιούνται με άλλο τρόπο για διαφημιστικούς σκοπούς. Τα λοιπά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τη διαδικασία αποστολής χρησιμεύουν στην αποτροπή της κατάχρησης της φόρμας επικοινωνίας και στη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριακών μας συστημάτων.

Θα χαρούμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες» της παρούσας δήλωσης προστασίας δεδομένων.

Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μας

Στον ιστότοπό μας έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε σε ένα δωρεάν ενημερωτικό δελτίο. Μέσω αυτού του ενημερωτικού δελτίου μπορείτε να ενημερώνεστε με email για τρέχοντα προϊόντα, τάσεις, διαγωνισμούς και άλλα νέα.Στο πλαίσιο αυτό, τα δεδομένα από τη φόρμα καταχώρισης διαβιβάζονται σε εμάς· εκτός από την προσφώνηση, σε αυτά περιλαμβάνονται το όνομα και το επώνυμό σας, ώστε να είναι δυνατή η προσωπική προσφώνησή σας. Με την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο διαβιβάζονται σε εμάς και άλλες πληροφορίες συστήματος, όπως η διεύθυνση IP, η ώρα και η ημερομηνία. Με την επιβεβαίωση «Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο» συναινείτε στη χρήση της διεύθυνσης email σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. 

Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, χρειαζόμαστε ορισμένα δεδομένα από εσάς, προκειμένου να πραγματοποιήσουμε την παράδοση και τη χρέωση των προϊόντων στο πλαίσιο της συμβατικής σχέσης. Στο πλαίσιο αυτό, ελέγχουμε τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσής σας, επειδή θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι παραγγελίες σας θα φτάσουν σωστά.

Για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών PayPal, στον οποίο παρέχουμε τις πληροφορίες πληρωμής των παραγγελιών και ο οποίος πραγματοποιεί τη χρέωση για λογαριασμό μας. 

Τα δεδομένα χρέωσης των παραγγελιών μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους, εφόσον αυτό απαιτείται για την είσπραξη απαιτήσεων. Στο πλαίσιο αυτό, διατηρούμε ιδίως το δικαίωμα να εκχωρήσουμε την απαίτησή μας σε εταιρεία είσπραξης οφειλών ή να αναθέσουμε σε μια τέτοια εταιρεία την είσπραξη της απαίτησής μας. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να διαβιβάζουμε πληροφορίες σχετικά με εκκρεμείς πληρωμές σε οργανισμούς πιστοληπτικής αξιολόγησης. Φυσικά, αυτό θα πραγματοποιείται πάντοτε με αυστηρή τήρηση των νομοθετικών διατάξεων.

Για την αποστολή των προϊόντων συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών, στους οποίους παρέχουμε ορισμένα δεδομένα της παραγγελίας και της παράδοσης και, κατά περίπτωση, της πληρωμής. Σε αυτά περιλαμβάνονται ιδίως το όνομα και τα στοιχεία παράδοσης.

Τα δεδομένα διεύθυνσης και παραγγελιών σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς για δικούς μας σκοπούς μάρκετινγκ. Μπορείτε φυσικά να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία ή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς, αποστέλλοντας μια άτυπη ειδοποίηση στη διεύθυνση datenschutz@catherine.de

Γενικές πληροφορίες και δικαιώματα

Μπορείτε να μας ζητήσετε επιβεβαίωση σχετικά με το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σας. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό ή τη διαγραφή της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Ως χρήστης, μπορείτε να κλείσετε ανά πάσα στιγμή τον λογαριασμό πελάτη σας και να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν έχουν πραγματοποιηθεί αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή δεν έχουν συναφθεί άλλες συμβατικές συμφωνίες μαζί μας. Εάν τα δεδομένα χρησιμοποιήθηκαν για την εκτέλεση μιας αγοράς στο ηλεκτρονικό κατάστημα, η διαγραφή είναι δυνατή μόνο αφού λήξουν οι περίοδοι αποθήκευσης που απορρέουν από συμβατικές και/ ή νομικές υποχρεώσεις.

Φυσικά, κατόπιν αιτήματος θα σας ενημερώσουμε εάν και ποια προσωπικά δεδομένα σας είναι αποθηκευμένα σε εμάς. Σε αυτήν την περίπτωση, χρειαζόμαστε επαρκή απόδειξη ότι δικαιούστε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες (επαλήθευση ταυτότητας), ώστε να αποτρέπεται η πρόσβαση τρίτων στα δεδομένα σας. Καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες για την ακρίβεια και την επικαιρότητα των δεδομένων σας. Εάν, παρ’ όλα αυτά, έχουν αποθηκευτεί εσφαλμένες πληροφορίες, ενημερώστε μας, ώστε να μπορέσουμε να τις διορθώσουμε άμεσα.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς ανά πάσα στιγμή πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς.

Κατά τα λοιπά, μπορείτε επίσης να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας απευθείας έναντί μας ή να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή.

Τηρώντας τις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς ακόμη και χωρίς δική σας ενέργεια, εάν η γνώση τους δεν είναι πλέον απαραίτητη για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο αποθηκεύτηκαν ή εάν η αποθήκευσή τους είναι παράνομη για άλλους νομικούς λόγους. Σε ορισμένες περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο (π.χ. σε περίπτωση νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης), τα δεδομένα σας μπορούν να δεσμευτούν αντί να διαγραφούν.

Εναντίωση

Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε ορισμένες χρήσεις των δεδομένων σας, ιδίως στη χρήση για διαφημιστικούς σκοπούς ή στη δημιουργία προφίλ χρηστών. Για τον σκοπό αυτό αρκεί μια ειδοποίηση στη διεύθυνση: datenschutz@catherine.de

Ανάκληση δηλώσεων συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τις συγκαταθέσεις σας σχετικά με την προστασία δεδομένων. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσης έως τη στιγμή της ανάκλησης. 

Ημερομηνία ενημέρωσης: Πέμπτη, 24 Μαΐου 2018