Privacy e protezione dei dati

Catherine Nail Collection GmbH («Catherine») è lieta della Sua visita al nostro sito web. La protezione dei Suoi dati personali è molto importante per noi e desideriamo che si senta al sicuro durante la visita al nostro sito web. 

Il titolare responsabile della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei Suoi dati è

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Zierenberg

Responsabile della protezione dei dati

Per domande relative alla presente informativa sulla protezione dei dati o al trattamento dei Suoi dati personali, può rivolgersi al nostro responsabile della protezione dei dati, a Sua disposizione anche in caso di richieste di informazioni, suggerimenti o reclami.

Stefan König-Frimmel

E-mail: datenschutz@catherine.de

Quali dati raccogliamo e trattiamo?

In linea di principio, può visitare il nostro sito web senza dover fornire dati personali. Ogni volta che viene aperto il nostro sito web, il nostro sistema registra automaticamente i dati di connessione e di utilizzo del computer che effettua l'accesso nei cosiddetti file di log del server. I file di log contengono in particolare informazioni sul browser utilizzato, sul sistema operativo, sulla data e sull'ora, sull'indirizzo IP, sul provider di servizi, sui siti web visitati in precedenza dall'utente ed eventualmente informazioni geografiche. Vengono inoltre registrati la pagina dalla quale visita il nostro sito web, le pagine visitate sul nostro server e il tempo trascorso su una pagina. Questi dati vengono utilizzati per garantire la funzionalità e il corretto funzionamento del sito web, la sicurezza dei nostri sistemi informatici e il miglioramento della nostra presenza online.

Quando effettua un ordine nel nostro shop, si registra presso di noi o ci contatta, Le chiediamo determinati dati, come l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e di consegna e la Sua età, per poter acquisire ed evadere il Suo ordine o rispondere alla Sua richiesta di contatto.

• Vi rientrano anche:
• Richieste di contatto (e-mail/moduli di contatto)   
• Iscrizioni alla newsletter
• Webshop
• Partecipazione a concorsi a premi.

I dati raccolti vengono acquisiti esclusivamente per la rispettiva finalità. I dati dei file di log vengono anonimizzati e cancellati una volta trascorso il periodo di conservazione necessario.

I dati di contatto, d'ordine e di registrazione vengono utilizzati per l'esecuzione degli ordini e la fornitura dei prodotti e servizi richiesti. Una volta venuta meno la finalità di utilizzo o scaduti i termini di conservazione previsti dalla legge, i Suoi dati personali vengono cancellati.

Ulteriori informazioni in merito, in particolare sulla trasmissione a terzi, sono disponibili nelle rispettive descrizioni dei servizi.

Utilizzo dei cookie

I «cookie» sono piccoli file che ci consentono di memorizzare sul Suo PC informazioni specifiche relative a Lei, in qualità di utente, mentre visita il nostro sito web. I cookie ci aiutano a determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle nostre pagine Internet, nonché a rendere le nostre offerte il più possibile comode ed efficienti per Lei. Utilizziamo i cosiddetti «cookie di sessione», che vengono memorizzati temporaneamente esclusivamente per la durata dell'utilizzo di una delle nostre pagine Internet. 

È possibile utilizzare le nostre offerte anche senza cookie. Nel Suo browser può disattivare la memorizzazione dei cookie alla voce Strumenti/Opzioni Internet, limitarla a determinati siti web oppure configurare il browser in modo che La avvisi non appena viene inviato un cookie. Può inoltre cancellare in qualsiasi momento i cookie dal disco rigido del Suo PC. Tenga tuttavia presente che, in questo caso, la visualizzazione della pagina e la navigazione potrebbero risultare limitate.

GOOGLE ANALYTICS

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. («Google»). Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie», file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e consentono di analizzare il Suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Tuttavia, qualora su questo sito web sia attivata l'anonimizzazione dell'indirizzo IP, Google abbrevierà preventivamente il Suo indirizzo IP all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati aderenti all'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il Suo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web ulteriori servizi correlati all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Può impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del Suo browser; La informiamo tuttavia che, in questo caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web. Può inoltre impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (incluso il Suo indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Viene impostato un cookie di opt-out che impedisce la futura raccolta dei Suoi dati durante la visita a questo sito web

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili nelle condizioni di Google Analytics o nella panoramica di Google Analytics. La informiamo che, su questo sito web, Google Analytics è stato ampliato con il codice "gat._anonymizeIp();" per garantire la raccolta anonimizzata degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).

GOOGLE ADWORDS

Oltre ad Analytics, il nostro sito web utilizza anche il servizio Google AdWords. Google AdWords è un programma pubblicitario online di Google. Nell'ambito dell'utilizzo del servizio Google AdWords impieghiamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Quando fa clic su un annuncio pubblicato da Google, sul Suo computer/dispositivo viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie scadono dopo 30 giorni, non contengono dati personali e non servono pertanto all'identificazione personale. Le informazioni ottenute mediante il cookie di conversione servono a creare statistiche sulle conversioni per i clienti AdWords che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni

Può impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del Suo browser; La informiamo tuttavia che, in questo caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web. Può inoltre disattivare nel Suo browser gli annunci basati sugli interessi su Google e gli annunci Google basati sugli interessi sul web (all'interno della Rete Display di Google), attivando il pulsante «Disattiva» all'indirizzo http://www.google.de/settings/ads. Ulteriori informazioni sulle relative opzioni di configurazione e sulla protezione dei dati presso Google sono disponibili all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

Per proteggere le Sue richieste inviate tramite modulo Internet utilizziamo il servizio reCAPTCHA della società Google Inc. (Google). La verifica serve a distinguere se l'inserimento viene effettuato da una persona o in modo abusivo mediante un'elaborazione automatizzata. La verifica comporta l'invio a Google dell'indirizzo IP ed eventualmente di altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA. A tale scopo, i dati da Lei inseriti vengono trasmessi a Google e lì ulteriormente utilizzati. Tuttavia, Google abbrevierà preventivamente il Suo indirizzo IP all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati aderenti all'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il Suo utilizzo di questo servizio. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di reCaptcha non viene associato ad altri dati di Google. A questi dati si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati, differenti, della società Google. Ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Link ai social media

Sul nostro sito web sono integrati link che La reindirizzano alle pagine ufficiali di Catherine sulle piattaforme social Facebook e Instagram.

Modulo di contatto e contatto via e-mail

Può contattarci in diversi modi tramite il nostro sito web. Le offriamo un ampio supporto personale attraverso i nostri moduli di contatto. A seconda della richiesta, tramite il rispettivo modulo di contatto Le chiediamo il titolo, il nome e il cognome, l'indirizzo e-mail, il numero cliente ed eventualmente l'indirizzo.

Con l'invio del messaggio ci vengono trasmessi ulteriori dati, tra cui il Suo indirizzo IP, la data / l'ora. Nell'ambito della procedura di invio viene richiesto il Suo consenso al trattamento di questi dati e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla protezione dei dati.

In alternativa, è possibile contattarci tramite gli indirizzi e-mail info@catherine.de, schulung@catherine.de e presse@catherine.de. In questo caso, i dati personali dell'utente trasmessi con l'e-mail vengono memorizzati e utilizzati dai dipendenti per stabilire un contatto. Non vengono trasmessi a terzi.

Se desidera essere contattato telefonicamente, La preghiamo di comunicarci il Suo numero di telefono. Tutti i dati derivanti dal contatto con noi vengono utilizzati per elaborare la richiesta. Non vengono utilizzati in altro modo per finalità pubblicitarie. Gli altri dati trattati durante la procedura di invio servono a impedire un uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

Saremo lieti di fornirle informazioni sui dati memorizzati che La riguardano. Per ulteriori dettagli, consulti il punto «Informazioni generali» della presente informativa sulla protezione dei dati.

Iscrizione alla nostra newsletter

Sul nostro sito web è possibile iscriversi gratuitamente a una newsletter. Tramite questa newsletter può ricevere via e-mail informazioni su prodotti attuali, tendenze, concorsi a premi e altre novità.I dati inseriti nel modulo vengono trasmessi a noi; oltre al titolo, vi rientrano il nome e il cognome, per consentirci di rivolgerci a Lei personalmente. Con l'iscrizione alla newsletter ci vengono trasmesse ulteriori informazioni di sistema, quali indirizzo IP, ora e data. Confermando «Iscriviti alla newsletter», acconsente all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail. Può revocare questo consenso in qualsiasi momento. 

Quando effettua un ordine nel nostro shop online, abbiamo bisogno di alcuni Suoi dati per effettuare la consegna e la fatturazione della merce nell'ambito del rapporto contrattuale. Verifichiamo il Suo indirizzo di fatturazione e di consegna per assicurarci che i Suoi ordini arrivino correttamente.

Per l'elaborazione dei Suoi ordini ci avvaliamo del fornitore di servizi PayPal, al quale mettiamo a disposizione le informazioni di pagamento degli ordini e che gestisce la fatturazione per nostro conto. 

I dati di fatturazione relativi agli ordini possono essere trasmessi a terzi nella misura in cui ciò sia necessario ai fini del recupero crediti. In tale contesto ci riserviamo in particolare il diritto di cedere il nostro credito a una società di recupero crediti o di incaricarla della riscossione del nostro credito. Ci riserviamo inoltre il diritto di trasmettere informazioni sui pagamenti in sospeso alle agenzie di informazioni creditizie. Naturalmente, ciò avverrà sempre nel rigoroso rispetto delle disposizioni di legge.

Per la spedizione della merce collaboriamo con fornitori di servizi ai quali mettiamo a disposizione determinati dati relativi all'ordine, alla consegna ed eventualmente al pagamento. Questi comprendono in particolare il nome e i dati di consegna.

I Suoi dati di indirizzo e d'ordine vengono trattati da noi per finalità di marketing proprie. Può naturalmente opporsi in qualsiasi momento al trattamento o all'utilizzo dei Suoi dati personali per finalità pubblicitarie inviando una comunicazione informale a datenschutz@catherine.de

Informazioni generali e diritti

Può chiederci conferma del fatto che trattiamo o meno dati personali che La riguardano. A determinate condizioni, può richiedere la limitazione o la cancellazione del trattamento dei Suoi dati.

In qualità di utente può chiudere in qualsiasi momento il Suo account cliente e richiedere la cancellazione dei Suoi dati, a condizione che non siano stati effettuati acquisti nello shop online o stipulati altri accordi contrattuali con noi. Se i dati sono stati utilizzati per l'esecuzione di un acquisto nello shop online, la cancellazione è possibile solo dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti da obblighi contrattuali e/ o di legge.

Naturalmente, su richiesta Le comunicheremo se e quali dati personali che La riguardano sono memorizzati presso di noi. In questo caso necessitiamo di una prova sufficiente del fatto che Lei sia autorizzato a ricevere tali informazioni (autenticazione), al fine di evitare che terzi abbiano accesso ai Suoi dati. Ci impegniamo costantemente a garantire la correttezza e l'attualità dei Suoi dati. Qualora fossero comunque memorizzate informazioni errate, La preghiamo di comunicarcelo affinché possiamo correggerle immediatamente.

Ha il diritto di richiederci in qualsiasi momento informazioni sui dati personali memorizzati che La riguardano.

Può inoltre esercitare i Suoi diritti previsti dalla legge direttamente nei nostri confronti o presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati, cancelleremo i dati personali memorizzati che La riguardano anche senza un Suo intervento, qualora la loro conoscenza non sia più necessaria per il conseguimento della finalità perseguita con la memorizzazione o qualora la loro memorizzazione sia illecita per altri motivi previsti dalla legge. In alcuni casi previsti dalla legge (ad es. in presenza di obblighi legali di conservazione), i Suoi dati possono essere bloccati anziché cancellati.

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Aggiornamento: giovedì 24 maggio 2018