Privacy e protezione dei dati

Catherine Nail Collection GmbH ("Catherine") è lieta della vostra visita al nostro sito web. La protezione dei vostri dati personali è per noi una questione importante e desideriamo che vi sentiate sicuri durante la visita del nostro sito.

Il soggetto responsabile della raccolta, elaborazione e utilizzo dei vostri dati è

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Zierenberg

Responsabile per la protezione dei dati

Per domande riguardanti questa informativa sulla privacy o il trattamento dei vostri dati personali, potete rivolgervi al nostro responsabile per la protezione dei dati, che è a vostra disposizione anche in caso di richieste di informazioni, suggerimenti o reclami.

Stefan König-Frimmel

E-mail: datenschutz@catherine.de

Quali dati raccogliamo e trattiamo?

In linea di principio potete visitare il nostro sito senza fornire dati personali. Ad ogni accesso al nostro sito, il nostro sistema registra in modo automatico dati di connessione e dati d’uso del computer che effettua la chiamata in cosiddetti file di log del server. I file di log contengono in particolare informazioni sul browser utilizzato, sistema operativo, data e ora, indirizzo IP, provider di servizi, siti web visitati precedentemente e, se del caso, informazioni geografiche. Inoltre viene registrato da quale pagina siete giunti al nostro sito, quali pagine del nostro server visitate e per quanto tempo rimanete su una pagina. Questi dati sono utilizzati per la funzionalità e il regolare funzionamento del sito web, per la sicurezza dei nostri sistemi informatici e per migliorare la nostra presenza su Internet.

Se effettuate un ordine nel nostro shop, vi registrate presso di noi o prendete contatto con noi, vi chiediamo determinati dati come indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e spedizione e la vostra età, per poter ricevere e consegnare il vostro ordine o rispondere alla vostra richiesta di contatto.

Ciò include anche:
Richieste di contatto (e-mail/moduli di contatto)
Iscrizioni alla newsletter
Webshop
Partecipazione a concorsi.

I dati raccolti sono trattati esclusivamente per lo scopo previsto. I dati nei file di log sono anonimizzati e cancellati dopo il periodo di conservazione necessario.

I dati di contatto, ordine e registrazione sono utilizzati per l’esecuzione degli ordini e la fornitura dei prodotti e servizi richiesti. Dopo il termine dello scopo di utilizzo o dopo la scadenza dei termini di conservazione legali, i vostri dati personali verranno cancellati.

Informazioni più dettagliate, in particolare riguardo alla comunicazione a terzi, sono reperibili nelle rispettive descrizioni dei servizi.

Uso dei Cookie

I "Cookie" sono piccoli file che ci consentono di archiviare sul vostro PC informazioni specifiche relative a voi, l’utente, durante la visita del nostro sito web. I cookie ci aiutano a determinare la frequenza d’uso e il numero di utenti delle nostre pagine web nonché a rendere la nostra offerta il più confortevole ed efficiente possibile per voi. Utilizziamo cosiddetti "session cookie", che vengono memorizzati temporaneamente esclusivamente per la durata della vostra permanenza su una delle nostre pagine.

È possibile utilizzare i nostri servizi anche senza cookie. Potete disattivare il salvataggio dei cookie nelle impostazioni del vostro browser sotto Extra/Opzioni Internet, limitarlo a determinati siti web oppure configurare il browser in modo da ricevere una notifica ogni volta che viene inviato un cookie. Potete inoltre cancellare i cookie in qualsiasi momento dal disco rigido del vostro PC. Vi preghiamo di notare, tuttavia, che in questo caso la presentazione della pagina e la navigazione potrebbero risultare limitate.

GOOGLE ANALYTICS

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo archiviati sul vostro computer, che consentono di analizzare l’uso del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito da parte vostra vengono generalmente trasmesse a un server Google negli USA e ivi archiviate. Nel caso in cui venga attivata l’anonimizzazione IP su questo sito, il vostro indirizzo IP sarà però precedentemente troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server Google negli USA e ivi troncato. Google utilizza queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per valutare il vostro utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi correlati all’uso del sito e di Internet al gestore del sito web. L’indirizzo IP ricevuto dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Potete impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del software del vostro browser; vi segnaliamo tuttavia che in tal caso potreste non poter utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web in modo completo. Inoltre, potete impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito (incluso il vostro indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il browser-plugin disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Viene impostato un cookie di opt-out che impedisce in futuro la raccolta dei dati durante la visita a questo sito.

Ulteriori informazioni sulle condizioni d’uso e sulla privacy sono reperibili nelle condizioni di Google Analytics o nella panoramica di Google Analytics. Vi segnaliamo che su questo sito Google Analytics è stato ampliato con il codice "gat._anonymizeIp();" per garantire un’aggregazione anonima degli indirizzi IP (c.d. IP-masking).

GOOGLE ADWORDS

Oltre a Analytics, il nostro sito utilizza anche il servizio Google AdWords. Google AdWords è un programma pubblicitario online di Google. Nell’ambito dell’utilizzo del servizio Google AdWords usiamo il cosiddetto conversion tracking. Se cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, nel vostro computer/dispositivo viene memorizzato un cookie per il conversion tracking. Questi cookie scadono dopo 30 giorni, non contengono dati personali e non servono pertanto all’identificazione personale. Le informazioni ricavate tramite il cookie di conversione servono a elaborare statistiche di conversione per clienti AdWords che hanno deciso di utilizzare il conversion tracking.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del software del vostro browser; vi segnaliamo tuttavia che in tal caso potreste non poter utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web in modo completo. Inoltre, potete disattivare gli annunci basati sugli interessi su Google e gli annunci personalizzati di Google nel web (all’interno della rete Display di Google) nel vostro browser attivando il pulsante “Disattiva” alla pagina http://www.google.de/settings/ads. Ulteriori informazioni sulle vostred i impostazioni e sulla protezione della privacy su Google sono reperibili all’indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

Per proteggere le vostre richieste tramite i moduli internet utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Inc. (Google). La verifica serve a distinguere se l’inserimento sia stato fatto da un essere umano o in modo abusivo da un’elaborazione automatizzata. La verifica include l’invio dell’indirizzo IP e eventualmente di altri dati necessari a Google per il servizio reCAPTCHA a Google. A questo scopo il vostro inserimento viene trasmesso a Google e lì ulteriormente utilizzato. Tuttavia, il vostro indirizzo IP sarà precedentemente troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server Google negli USA e ivi troncato. Per conto del gestore di questo sito, Google utilizza queste informazioni per valutare l’utilizzo di questo servizio. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di reCaptcha non viene unito ad altri dati di Google. Per questi dati valgono le differenti disposizioni sulla protezione dei dati di Google. Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Link ai Social Media

Sul nostro sito sono integrati link che vi rimandano alle pagine ufficiali Catherine delle piattaforme social media Facebook e Instagram.

Modulo di contatto e contatto via e-mail

Potete contattarci attraverso diverse modalità tramite il nostro sito web. Vi offriamo un supporto personale esteso tramite i nostri moduli di contatto. A seconda della richiesta, vi chiediamo tramite il rispettivo modulo di contatto il vostro titolo, nome e cognome, indirizzo e-mail, numero cliente e, se del caso, il vostro indirizzo.

Con l’invio del messaggio ci vengono trasmessi ulteriori dati quali indirizzo IP, data e ora. Per il trattamento di questi dati viene richiesta il vostro consenso nel corso della procedura di invio e si fa riferimento a questa informativa sulla privacy.

In alternativa, potete contattarci via email agli indirizzi info@catherine.de, schulung@catherine.de e presse@catherine.de. In questo caso, i dati personali trasmessi tramite e-mail vengono archiviati e utilizzati dal personale per il contatto. Non avviene alcuna comunicazione a terzi.

Se desiderate un contatto telefonico, vi preghiamo di fornirci il vostro numero di telefono. Tutti i dati derivanti dal contatto con noi saranno utilizzati per l’elaborazione della richiesta. Non verranno utilizzati per scopi pubblicitari. I restanti dati trattati durante l’invio del modulo servono a prevenire abusi del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

Siamo lieti di fornirvi informazioni sui dati registrati su di voi. Per maggiori dettagli consultate la sezione "Informazioni generali" di questa informativa sulla privacy.

Iscrizione alla nostra newsletter

Sul nostro sito è possibile iscriversi a una newsletter gratuita. Con questa newsletter potete ricevere via e-mail informazioni su prodotti attuali, tendenze, concorsi e altre novità. I dati inseriti nel modulo vengono trasmessi a noi; ciò include, oltre al titolo, nome e cognome, per consentire una comunicazione personale con voi. Con l’iscrizione alla newsletter ci vengono trasmesse altre informazioni di sistema come indirizzo IP, ora e data. Con la conferma "Iscriviti alla newsletter" acconsentite all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Se effettuate un ordine nel nostro negozio online, abbiamo bisogno di alcuni dati per la consegna e la fatturazione della merce nell’ambito del rapporto contrattuale. In questo contesto, verifichiamo indirizzo di fatturazione e di consegna, perché vogliamo garantire che i vostri ordini arrivino correttamente.

Per la gestione delle vostre ordinazioni utilizziamo il servizio di PayPal, al quale forniamo le informazioni sui pagamenti degli ordini e che effettua per nostro conto la fatturazione.

I dati di fatturazione degli ordini possono essere comunicati a terzi se necessario per il recupero dei crediti. A tal fine ci riserviamo in particolare il diritto di cedere i nostri crediti a un’agenzia di recupero crediti o di incaricarla del recupero crediti. Ci riserviamo inoltre il diritto di trasmettere informazioni sui pagamenti in sospeso alle agenzie di informazioni commerciali. Naturalmente ciò avverrà sempre nel rispetto rigoroso delle disposizioni di legge.

Per la spedizione della merce collaboriamo con fornitori di servizi ai quali forniamo dati specifici dell’ordine e della consegna e se del caso di pagamento. Ciò include in particolare nome e dati di consegna.

I vostri dati di indirizzo e d’ordine sono da noi trattati per finalità di marketing interno. Potete ovviamente opporvi in qualsiasi momento al trattamento o all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi pubblicitari con una comunicazione informale a datenschutz@catherine.de

Informazioni generali e diritti

Potete richiedere da noi una conferma se trattiamo o meno dati personali che vi riguardano. In determinate condizioni potete richiedere la limitazione o la cancellazione del trattamento dei vostri dati.

Come utente potete chiudere il vostro account cliente in qualsiasi momento e far cancellare i vostri dati se non sono stati effettuati acquisti nel negozio online o non sono stati concluse altre intese contrattuali con noi. Qualora i dati siano stati utilizzati per l’esecuzione di un acquisto nel negozio online, la cancellazione sarà possibile solo quando i termini di conservazione obbligatoria secondo i doveri contrattuali e/o legali siano scaduti.

Naturalmente vi comunicheremo su richiesta se e quali dati personali su di voi sono archiviati da noi. In tal caso abbiamo bisogno di una prova sufficiente che voi siete autorizzati a ricevere tali informazioni (autenticazione), per evitare che terzi abbiano accesso ai vostri dati. Ci impegniamo a mantenere costantemente la correttezza e l’attualità dei vostri dati. Nel caso fossero memorizzate informazioni errate, vi preghiamo di comunicarcelo in modo da poterle correggere immediatamente.

Avete il diritto di richiedere da noi in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati personali archiviati.

Per il resto, potete far valere i vostri diritti legali direttamente nei nostri confronti o presentare reclamo presso un’autorità di controllo.

Nel rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati, cancelleremo i dati personali archiviati su di voi anche senza una vostra richiesta, se la loro conoscenza non è più necessaria per lo scopo per cui sono stati archiviati o la loro conservazione è vietata per altri motivi di legge. In alcuni casi previsti dalla legge (es. obblighi di conservazione) i dati possono invece essere bloccati invece che cancellati.

Opposizione

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Revoca del consenso

Potete revocare in qualsiasi momento i vostri consensi ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. La revoca non pregiudica la legalità del trattamento effettuato in base al consenso prima della revoca.

Aggiornamento: giovedì, 24 maggio 2018