Конфиденциальность и защита данных

Компания Catherine Nail Collection GmbH («Catherine») рада приветствовать вас на нашем сайте. Защита ваших персональных данных для нас очень важна, и мы хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности при посещении нашего сайта. 

Ответственным за сбор, обработку и использование ваших данных является

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Циренберг

Уполномоченное лицо по защите данных

Если у вас возникнут вопросы по данной информации о защите данных или по обработке ваших персональных данных, вы можете обратиться к нашему уполномоченному по защите данных, который также готов помочь вам в случае запросов на информацию, предложений или жалоб.

Стефан Кёниг-Фриммель

E-mail: datenschutz@catherine.de

Какие данные мы собираем и обрабатываем?

Вы можете посещать наш сайт без необходимости предоставлять какую-либо личную информацию. При каждом обращении к нашему сайту наша система автоматически фиксирует соединительные данные и данные об использовании с компьютера, с которого происходит доступ, в так называемых серверных логах. Лог-файлы содержат, в частности, информацию о используемом браузере, операционной системе, дате и времени, IP-адресе, провайдере, ранее посещённых сайтах и, при необходимости, геоданные. Кроме того, фиксируется, с какой страницы вы переходите на наш сайт, какие страницы нашего сервера посещаете и сколько времени на них проводите. Эти данные используются для обеспечения функционирования и бесперебойной работы сайта, защиты наших информационных систем и улучшения нашего интернет-представления.

Если вы делаете заказ в нашем магазине, регистрируетесь у нас или связываетесь с нами, мы запрашиваем у вас определённые данные, например, электронную почту, адрес для счёта и доставки, а также ваш возраст, чтобы обработать и выполнить заказ или ответить на ваш запрос.

• К этому относятся также:
• Запросы через контактные формы (электронная почта/контактные формы)  
• Подписка на информационные рассылки
• Онлайн-магазин
• Участие в конкурсах.

Сбор данных осуществляется только для конкретных целей. Лог-файлы анонимизируются и удаляются после истечения необходимого срока хранения.

Данные контактов, заказов и регистрации используются для выполнения заказов и предоставления запрашиваемых товаров и услуг. После завершения цели использования или истечения законных сроков хранения ваши персональные данные будут удалены.

Подробнее об этом, в частности о передаче третьим лицам, вы найдете в описаниях соответствующих сервисов.

Использование файлов cookie

«Cookies» — это небольшие файлы, которые позволяют нам сохранять на вашем компьютере специфическую информацию, относящуюся к вам как к пользователю, во время посещения нашего сайта. Файлы cookie помогают нам измерять частоту использования и количество пользователей нашего сайта, а также делают наше предложение максимально удобным и эффективным для вас. Мы используем так называемые «session cookies», которые сохраняются только на время вашего пребывания на нашем сайте. 

Вы можете пользоваться нашим сайтом и без файлов cookie. При желании вы можете отключить сохранение cookies в настройках вашего браузера, ограничить их использование на определённых сайтах или настроить браузер так, чтобы получать уведомление при отправке cookie. Также вы можете в любой момент удалить cookie со своего жёсткого диска. Обратите внимание, что в этом случае возможно ограниченное отображение страницы и функциональности.

GOOGLE ANALYTICS

Этот сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые «cookies» — текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование сайта вами. Информация, созданная cookies о вашем использовании сайта, обычно передается на сервер Google в США и там хранится. В случае активации анонимизации IP-адреса на этом сайте, ваш IP-адрес будет предварительно укорочен Google в государствах-членах Европейского Союза или других странах соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и там сокращается. По поручению оператора сайта Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования сайта, составления отчётов по активности сайта и предоставления иных связанных с использованием сайта и интернетом услуг оператору сайта. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не связывается с другими данными Google. Вы можете предотвратить сохранение cookies, изменив настройки программного обеспечения браузера; обратите внимание, однако, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полной мере использовать все функции сайта. Кроме того, вы можете предотвратить сбор данных, создаваемых cookie и относящихся к использованию сайта (включая ваш IP-адрес), Google, а также обработку этих данных Google, загрузив и установив плагин браузера по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Устанавливается Opt-Out cookie, который препятствует последующему сбору ваших данных при посещении этого сайта.

Дополнительная информация об условиях использования и защите данных доступна в Google Analytics Terms и в обзоре Google Analytics. Обратите внимание, что на этом сайте Google Analytics был дополнен кодом "gat._anonymizeIp();" для обеспечения анонимного сбора IP-адресов (т.н. IP-маскировка).

GOOGLE ADWORDS

Помимо Analytics, наш сайт также использует сервис Google AdWords. Google AdWords — это онлайн-рекламная программа Google. В рамках использования Google AdWords мы применяем так называемый «Conversion Tracking». Если вы нажимаете на объявление, размещённое Google, на вашем устройстве устанавливается cookie для отслеживания конверсий. Эти cookies действительны в течение 30 дней, не содержат персональных данных и не служат для индивидуальной идентификации. С помощью информации, полученной через эти cookies, формируются статистические данные конверсий для клиентов AdWords, которые решили использовать отслеживание конверсий.

Вы можете предотвратить сохранение cookies, изменив настройки браузера, однако в этом случае вы, возможно, не сможете использовать все функции сайта в полном объёме. Также вы можете отключить персонализированную рекламу Google и рекламу Google, ориентированную на интересы, в вашем браузере, активировав опцию „Выключить“ на сайте http://www.google.de/settings/ads. Дополнительную информацию о настройках и защите данных Google можно найти по адресу https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

Для защиты ваших запросов через интернет-формы мы используем сервис reCAPTCHA компании Google Inc. (Google). Эта проверка служит для различения, вводит ли данные человек или происходит ли злоупотребление с помощью автоматической обработки. Проверка включает отправку IP-адреса и, при необходимости, других данных, необходимых Google для работы reCAPTCHA. Для этого ваши данные передаются Google и используются далее. Однако ваш IP-адрес предварительно укорочивается Google в государствах ЕС или других странах соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора сайта Google использует эти данные для оценки использования сервиса reCAPTCHA. IP-адрес, передаваемый браузером в рамках reCAPTCHA, не связывается с другими данными Google. На эти данные распространяются отдельные политики конфиденциальности Google. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google вы можете найти на: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Ссылки на социальные сети

На нашем сайте размещены ссылки, ведущие на официальные страницы Catherine на платформах социальных сетей Facebook и Instagram.

Контактная форма и контакт по электронной почте

Вы можете связаться с нами через различные способы на нашем сайте. Мы предлагаем всестороннюю личную поддержку через наши контактные формы. В зависимости от запроса, через соответствующую форму мы можем попросить вас указать обращение, имя, фамилию, адрес электронной почты, номер клиента и, при необходимости, адрес.

Отправляя сообщение, вы передаёте нам дополнительные данные, включая ваш IP-адрес, дату и время. Для обработки этих данных в момент отправки сообщения получаем ваше согласие и ссылаемся на данное заявление о защите данных.

Кроме того, вы можете связаться с нами по электронным адресам info@catherine.de, schulung@catherine.de и presse@catherine.de. В этом случае персональные данные, переданные в письме, сохраняются и используются сотрудниками для связи с вами. Передача третьим лицам не происходит.

Если вы хотите наладить телефонный контакт, пожалуйста, предоставьте нам ваш номер телефона. Все данные, полученные в ходе контакта, используются только для обработки запроса и не используются для рекламных целей. Остальные данные, обрабатываемые в процессе отправки, служат для предотвращения злоупотреблений контактной формой и обеспечения безопасности наших информационных систем.

Мы с удовольствием предоставим вам информацию о сохранённых о вас данных. Подробности смотрите в разделе «Общая информация» данного заявления о защите данных.

Подписка на наш информационный бюллетень

На нашем сайте вы можете зарегистрироваться для получения бесплатной рассылки. С помощью этого бюллетеня вы будете получать по электронной почте информацию о новых продуктах, трендах, конкурсах и других новостях. При подписке отправляются данные из формы, включая обращение, имя и фамилию, чтобы обеспечить персонализированное обращение. При регистрации в рассылку мы получаем также системную информацию, такую как IP-адрес, время и дата. Подтверждая «Подписаться на рассылку», вы даёте согласие на использование вашего адреса электронной почты. Вы можете в любое время отозвать своё согласие. 

При оформлении заказа в нашем онлайн-магазине нам необходимы некоторые данные для обеспечения доставки и оплаты товаров в рамках договорных отношений. Мы проверяем ваши адреса для счёта и доставки, чтобы гарантировать правильную доставку ваших заказов.

Для обработки заказов мы используем сервис PayPal, которому передаются платёжные данные, а расчёты ведутся через него. 

Данные о платёжах по заказам могут передаваться третьим лицам в случаях, когда это необходимо для взыскания задолженности. В связи с этим мы оставляем за собой право передавать наши требования коллекторским агентствам или поручать им взыскание задолженности, а также предоставлять информацию о просроченных платежах кредитным организациям. Разумеется, все действия будут осуществляться строго в соответствии с законом.

При доставке мы сотрудничаем с службами, которым предоставляем определённые данные о заказах и доставке, а при необходимости — и о платеже. В частности, это имя и данные для доставки.

Ваши адресные и данные заказов используются нами также в маркетинговых целях. Вы всегда можете возразить против обработки или использования своих персональных данных для рекламы, отправив простое уведомление на адрес datenschutz@catherine.de.

Общая информация и права

Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные. При определённых условиях вы можете потребовать ограничение или удаление обработки своих данных.

Вы как пользователь можете в любой момент закрыть свой клиентский аккаунт и удалить свои данные, если не совершали покупки в онлайн-магазине и не заключали с нами иных договоров. Если же данные необходимы для исполнения покупки, удаление возможно только после истечения сроков хранения, установленных контрактными и/или законодательными обязательствами.

Естественно, по запросу мы сообщим вам, храним ли мы персональные данные о вас и какие именно. Для этого потребуется достаточное подтверждение вашей личности (аутентификация) для предотвращения доступа третьих лиц к вашим данным. Мы постоянно стремимся к точности и актуальности данных. Если вы обнаружите ошибки, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы могли их немедленно исправить.

Вы имеете право в любое время требовать у нас сведения о сохранённых персональных данных, касающихся вашей личности.

Также вы можете напрямую защитить свои законные права, обратившись к нам или подав жалобу в контролирующие органы.

Соблюдая нормы защиты данных, мы удалим хранимые о вас данные без вашего участия, если они больше не нужны для исполнения цели их хранения или если их хранение нарушает законодательство. В отдельных случаях (например, в случае обязательств по хранению) ваши данные могут быть заблокированы вместо удаления.

Возражение

Вы можете в любой момент возразить против определённых способов использования ваших данных, в частности против использования для рекламных целей или создания пользовательских профилей. Для этого достаточно направить уведомление на адрес: datenschutz@catherine.de

Отзыв согласия

Вы можете в любой момент отозвать свои согласия по защите данных. Отзыв не затрагивает законность обработки на основании согласия до момента его отзыва. 

Дата обновления: четверг, 24 мая 2018 года