Конфіденційність і захист даних

Компанія Catherine Nail Collection GmbH («Catherine») рада вітати вас на нашому вебсайті. Захист ваших персональних даних має для нас велике значення, і ми хочемо, щоб ви почувалися безпечно під час відвідування нашого вебсайту. 

Відповідальною стороною за збирання, обробку та використання ваших даних є

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Zierenberg

Уповноважений із захисту даних

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї інформації про захист даних або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нашого уповноваженого із захисту даних, який також допоможе вам у разі запитів на отримання інформації, пропозицій або скарг.

Stefan König-Frimmel

Електронна пошта: datenschutz@catherine.de

Які дані ми збираємо та обробляємо?

Ви можете відвідувати наш вебсайт, не вказуючи жодних персональних даних. Під час кожного відвідування нашого вебсайту наша система автоматично реєструє дані з’єднання та використання з пристрою, з якого здійснюється доступ, у так званих серверних журналах. Журнали містять, зокрема, інформацію про використовуваний браузер, операційну систему, дату й час, IP-адресу, постачальника послуг, вебсайти, які користувач відвідував раніше, а також, за потреби, географічну інформацію. Крім того, фіксується, з якої сторінки ви перейшли на наш вебсайт, які сторінки на нашому сервері відвідували та скільки часу перебували на кожній сторінці. Ці дані використовуються для забезпечення функціональності та безперебійної роботи вебсайту, безпеки наших інформаційно-технічних систем і вдосконалення нашої присутності в Інтернеті.

Коли ви оформлюєте замовлення в нашому магазині, реєструєтеся в нас або зв’язуєтеся з нами, ми запитуємо певні дані, як-от адресу електронної пошти, адресу для виставлення рахунку й доставки та ваш вік, щоб прийняти й доставити ваше замовлення або відповісти на ваш запит.

• До цього також належать:
• Контактні запити (електронні листи/контактні форми)   
• Підписки на розсилку
• Інтернет-магазин
• Участь у розіграшах.

Зібрані дані використовуються виключно для відповідної мети. Дані журналів анонімізуються та видаляються після закінчення необхідного строку зберігання.

Контактні дані, дані замовлень і реєстраційні дані використовуються для виконання замовлень та надання бажаних продуктів і послуг. Після досягнення мети використання або закінчення встановлених законом строків зберігання ваші персональні дані видаляються.

Додаткову інформацію про це, зокрема про передавання третім особам, наведено у відповідних описах послуг.

Використання файлів cookie

«Файли cookie» — це невеликі файли, які дають нам змогу зберігати на вашому ПК певну інформацію, що стосується вас як користувача, під час відвідування нашого вебсайту. Файли cookie допомагають нам визначати частоту використання та кількість користувачів наших вебсторінок, а також робити наші пропозиції максимально зручними й ефективними для вас. Ми використовуємо так звані «сеансові файли cookie», які тимчасово зберігаються виключно протягом часу використання вами однієї з наших вебсторінок. 

Ви також можете користуватися нашими пропозиціями без файлів cookie. У відповідному браузері ви можете вимкнути зберігання файлів cookie в розділі Інструменти/Властивості браузера, обмежити їх використання певними вебсайтами або налаштувати браузер так, щоб він повідомляв вас про надсилання файлу cookie. Ви також можете будь-коли видалити файли cookie з жорсткого диска свого ПК. Однак зауважте, що в такому разі відображення сторінки та навігаційні можливості можуть бути обмежені.

GOOGLE ANALYTICS

Цей вебсайт використовує Google Analytics, сервіс вебаналітики компанії Google Inc. («Google»). Google Analytics використовує так звані «файли cookie» — текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері та дають змогу аналізувати використання вами вебсайту. Інформація про використання вами цього вебсайту, створена файлом cookie, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там. Однак у разі активації анонімізації IP-адреси на цьому вебсайті Google попередньо скорочує вашу IP-адресу в межах держав — членів Європейського Союзу або інших держав — учасниць Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США та скорочується там. За дорученням оператора цього вебсайту Google використовуватиме цю інформацію для аналізу використання вами вебсайту, складання звітів про активність на вебсайті та надання оператору вебсайту інших послуг, пов’язаних із використанням вебсайту й Інтернету. IP-адреса, передана вашим браузером у межах Google Analytics, не об’єднується з іншими даними Google. Ви можете запобігти зберіганню файлів cookie за допомогою відповідних налаштувань програмного забезпечення браузера; однак звертаємо вашу увагу на те, що в такому разі ви, можливо, не зможете повною мірою користуватися всіма функціями цього вебсайту. Крім того, ви можете запобігти передаванню в Google даних, створених файлом cookie та пов’язаних із використанням вами вебсайту (включно з вашою IP-адресою), а також обробці цих даних компанією Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за таким посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Буде встановлено файл cookie для відмови, який запобігатиме подальшому збиранню ваших даних під час відвідування цього вебсайту

Докладнішу інформацію про умови використання та захист даних наведено в умовах Google Analytics або в огляді Google Analytics. Звертаємо вашу увагу на те, що на цьому вебсайті Google Analytics доповнено кодом "gat._anonymizeIp();", щоб забезпечити анонімізоване збирання IP-адрес (так зване маскування IP-адрес).

GOOGLE ADWORDS

Окрім Analytics, наш вебсайт також використовує сервіс Google AdWords. Google AdWords — це програма онлайн-реклами від Google. У межах використання сервісу Google AdWords ми застосовуємо так зване відстеження конверсій. Якщо ви натиснете оголошення, розміщене Google, на вашому комп’ютері/кінцевому пристрої буде збережено файл cookie для відстеження конверсій. Ці файли cookie втрачають чинність через 30 днів, не містять персональних даних і тому не використовуються для особистої ідентифікації. Інформація, отримана за допомогою файлу cookie конверсій, використовується для створення статистики конверсій для клієнтів AdWords, які обрали відстеження конверсій

Ви можете запобігти зберіганню файлів cookie за допомогою відповідних налаштувань програмного забезпечення браузера; однак звертаємо вашу увагу на те, що в такому разі ви, можливо, не зможете повною мірою користуватися всіма функціями цього вебсайту. Крім того, ви можете вимкнути у своєму браузері рекламу на основі інтересів у Google, а також рекламу Google на основі інтересів в Інтернеті (у межах Медійної мережі Google), активувавши кнопку «Вимк.» за адресою http://www.google.de/settings/ads. Додаткову інформацію про відповідні параметри налаштування та захист даних у Google наведено за адресою https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

Для захисту ваших запитів, надісланих через інтернет-форму, ми використовуємо сервіс reCAPTCHA компанії Google Inc. (Google). Перевірка дає змогу визначити, чи введення виконується людиною, чи автоматизованою машинною системою з метою зловживання. Перевірка передбачає передавання в Google IP-адреси та, за потреби, інших даних, необхідних Google для роботи сервісу reCAPTCHA. Із цією метою введені вами дані передаються в Google і надалі використовуються там. Однак Google попередньо скорочує вашу IP-адресу в межах держав — членів Європейського Союзу або інших держав — учасниць Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США та скорочується там. За дорученням оператора цього вебсайту Google використовуватиме цю інформацію для аналізу використання вами цього сервісу. IP-адреса, передана вашим браузером у межах reCaptcha, не об’єднується з іншими даними Google. До цих даних застосовуються окремі положення компанії Google про захист даних. Додаткову інформацію про політику конфіденційності Google наведено за адресою: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Посилання на соціальні мережі

На нашому вебсайті розміщено посилання, за якими ви можете перейти на офіційні сторінки Catherine у соціальних мережах Facebook та Instagram.

Контактна форма та зв’язок електронною поштою

Ви можете зв’язатися з нами через наш вебсайт різними способами. Ми надаємо всебічну персональну підтримку через наші контактні форми. Залежно від запиту у відповідній контактній формі ми просимо вказати звертання, ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер клієнта та, за потреби, вашу адресу.

Під час надсилання повідомлення нам передаються додаткові дані, зокрема ваша IP-адреса, дата / час. У процесі надсилання запитується ваша згода на обробку цих даних і надається посилання на цю політику конфіденційності.

Крім того, з нами можна зв’язатися за адресами електронної пошти info@catherine.de, schulung@catherine.de та presse@catherine.de. У такому разі персональні дані користувача, передані електронною поштою, зберігаються та використовуються працівниками для встановлення контакту. Дані не передаються третім особам.

Якщо ви бажаєте, щоб ми зв’язалися з вами телефоном, повідомте нам свій номер телефону. Усі дані, отримані в межах звернення до нас, використовуються для опрацювання запиту. Вони не використовуються для інших рекламних цілей. Інші дані, оброблені під час надсилання, використовуються для запобігання зловживанню контактною формою та забезпечення безпеки наших інформаційно-технічних систем.

Ми охоче надамо вам інформацію про збережені щодо вас дані. Докладнішу інформацію наведено в розділі «Загальна інформація» цієї політики конфіденційності.

Підписка на нашу розсилку

На нашому вебсайті можна безкоштовно підписатися на розсилку. За допомогою цієї розсилки ви можете отримувати електронною поштою інформацію про актуальні продукти, тренди, розіграші та інші новини.При цьому нам передаються дані з форми введення; окрім звертання, до них належать ваші ім’я та прізвище, щоб ми могли звертатися до вас особисто. Під час підписки на розсилку нам передається додаткова системна інформація, як-от IP-адреса, час і дата. Підтверджуючи «Підписатися на розсилку», ви надаєте згоду на використання своєї адреси електронної пошти. Ви можете будь-коли відкликати цю згоду. 

Коли ви оформлюєте замовлення в нашому інтернет-магазині, нам потрібні певні ваші дані, щоб забезпечити доставку товарів і виставлення рахунку в межах договірних відносин. При цьому ми перевіряємо вашу адресу для виставлення рахунку й доставки, оскільки хочемо впевнитися, що ваші замовлення будуть доставлені правильно.

Для опрацювання ваших замовлень ми користуємося послугами постачальника PayPal, якому надаємо платіжну інформацію щодо замовлень і який здійснює для нас розрахунки. 

Платіжні дані щодо замовлень можуть передаватися третім особам, якщо це необхідно для стягнення заборгованості. У зв’язку із цим ми, зокрема, залишаємо за собою право передати нашу вимогу колекторській компанії або доручити їй стягнення нашої вимоги. Ми також залишаємо за собою право передавати інформацію про непогашені платежі кредитним бюро. Звичайно, це завжди здійснюватиметься із суворим дотриманням законодавчих положень.

Під час відправлення товарів ми співпрацюємо з постачальниками послуг, яким надаємо певні дані щодо замовлення, доставки та, за потреби, оплати. До них, зокрема, належать ім’я та дані для доставки.

Ми обробляємо дані про вашу адресу та замовлення для власних маркетингових цілей. Ви, звичайно, можете будь-коли заперечити проти обробки або використання ваших персональних даних у рекламних цілях, надіславши повідомлення в довільній формі на адресу datenschutz@catherine.de

Загальна інформація та права

Ви можете вимагати від нас підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані. За певних умов ви можете вимагати обмеження обробки або видалення ваших даних.

Як користувач ви можете будь-коли закрити свій обліковий запис клієнта та вимагати видалення своїх даних, якщо ви не здійснювали покупок в інтернет-магазині та не укладали з нами інших договорів. Якщо дані використовувалися для виконання покупки в інтернет-магазині, їх можна видалити лише після закінчення строків зберігання, передбачених договірними та/ або законодавчими зобов’язаннями.

Звичайно, за вашим запитом ми повідомимо, чи зберігаються в нас ваші персональні дані та які саме. У такому разі нам потрібне достатнє підтвердження того, що ви маєте право отримати цю інформацію (автентифікація), щоб запобігти доступу третіх осіб до ваших даних. Ми постійно прагнемо забезпечувати правильність і актуальність ваших даних. Якщо все ж буде збережено неправильну інформацію, повідомте нам про це, щоб ми могли негайно її виправити.

Ви маєте право будь-коли вимагати від нас інформацію про персональні дані, які ми зберігаємо щодо вас.

Крім того, ви можете реалізувати свої законні права безпосередньо щодо нас або подати скаргу до наглядового органу.

Відповідно до положень законодавства про захист даних ми видалимо персональні дані, які зберігаються щодо вас, навіть без вашої участі, якщо знання цих даних більше не потрібне для досягнення мети, заради якої їх було збережено, або якщо їх зберігання є неприпустимим з інших законодавчих підстав. У деяких передбачених законом випадках (наприклад, за наявності законодавчих зобов’язань щодо зберігання) ваші дані можуть бути заблоковані замість видалення.

Заперечення

Ви можете будь-коли заперечити проти певних способів використання ваших даних, зокрема використання в рекламних цілях або створення профілів користувачів. Для цього достатньо надіслати повідомлення на адресу: datenschutz@catherine.de

Відкликання заяв про згоду

Ви можете будь-коли відкликати свої згоди, надані відповідно до законодавства про захист даних. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до моменту її відкликання. 

Станом на: четвер, 24 травня 2018