Конфиденциальность и защита данных

Компания Catherine Nail Collection GmbH («Catherine») рада приветствовать вас на нашем сайте. Защита ваших персональных данных имеет для нас большое значение, и мы хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности при посещении нашего сайта. 

Ответственной стороной за сбор, обработку и использование ваших данных является

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Zierenberg

Уполномоченный по защите данных

Если у вас возникнут вопросы по данной информации о защите данных или обработке ваших персональных данных, вы можете обратиться к нашему уполномоченному по защите данных, который также окажет вам помощь в случае запросов на предоставление информации, предложений или жалоб.

Stefan König-Frimmel

Электронная почта: datenschutz@catherine.de

Какие данные мы собираем и обрабатываем?

Как правило, вы можете посещать наш сайт без необходимости указывать персональные данные. При каждом посещении нашего сайта наша система автоматически регистрирует данные подключения и использования с обращающегося компьютера в так называемых серверных лог-файлах. Лог-файлы содержат, в частности, информацию об используемом браузере, операционной системе, дате и времени, IP-адресе, поставщике услуг, ранее посещённых пользователем сайтах и, при необходимости, географические данные. Кроме того, регистрируется, с какой страницы вы перешли на наш сайт, какие страницы на нашем сервере вы посещаете и как долго остаётесь на каждой странице. Эти данные используются для обеспечения функциональности и бесперебойной работы сайта, безопасности наших информационно-технических систем и улучшения нашего интернет-представительства.

Когда вы оформляете заказ в нашем магазине, регистрируетесь у нас или связываетесь с нами, мы запрашиваем определённые данные, такие как адрес электронной почты, адрес для выставления счёта и адрес доставки, а также ваш возраст, чтобы принять и доставить ваш заказ или ответить на ваш запрос.

• К ним также относятся:
• Контактные запросы (электронные письма/контактные формы)   
• Подписка на рассылку
• Интернет-магазин
• Участие в розыгрышах.

Собранные данные используются исключительно для соответствующей цели. Данные лог-файлов анонимизируются и удаляются после истечения необходимого срока хранения.

Контактные данные, данные заказов и регистрационные данные используются для выполнения заказов и предоставления запрошенных товаров и услуг. После достижения цели использования или истечения установленных законом сроков хранения ваши персональные данные удаляются.

Дополнительную информацию об этом, в частности о передаче третьим лицам, вы найдёте в соответствующих описаниях услуг.

Использование файлов cookie

«Cookies» — это небольшие файлы, позволяющие нам сохранять на вашем ПК специальную информацию, относящуюся к вам как пользователю, во время посещения нашего сайта. Файлы cookie помогают нам определять частоту использования и количество пользователей наших интернет-страниц, а также делать наши предложения максимально удобными и эффективными для вас. Мы используем так называемые «сеансовые файлы cookie», которые временно сохраняются исключительно на время использования одной из наших интернет-страниц. 

Нашими предложениями можно пользоваться и без файлов cookie. В соответствующем браузере вы можете отключить сохранение файлов cookie в разделе «Сервис/Свойства обозревателя», ограничить их использование определёнными сайтами или настроить браузер таким образом, чтобы он уведомлял вас об отправке файла cookie. Вы также можете в любое время удалить файлы cookie с жёсткого диска своего ПК. Однако обратите внимание, что в этом случае отображение страницы и возможности навигации могут быть ограничены.

GOOGLE ANALYTICS

Этот сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые «Cookies» — текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами сайта. Информация об использовании вами этого сайта, созданная с помощью файла cookie, как правило, передаётся на сервер Google в США и хранится там. Однако при активации анонимизации IP-адреса на этом сайте Google предварительно сокращает ваш IP-адрес в пределах государств — членов Европейского союза или других государств — участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передаётся на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора этого сайта Google будет использовать эту информацию для анализа использования вами сайта, составления отчётов об активности на сайте и предоставления оператору сайта других услуг, связанных с использованием сайта и интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google. Вы можете запретить сохранение файлов cookie, изменив соответствующие настройки программного обеспечения браузера; однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полном объёме использовать все функции этого сайта. Кроме того, вы можете предотвратить сбор созданных с помощью файла cookie данных, относящихся к использованию вами сайта (включая ваш IP-адрес), компанией Google, а также обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Будет установлен файл cookie для отказа, предотвращающий сбор ваших данных при последующих посещениях этого сайта

Более подробную информацию об условиях использования и защите данных вы найдёте в условиях Google Analytics или в обзоре Google Analytics. Обращаем ваше внимание на то, что на этом сайте Google Analytics дополнен кодом "gat._anonymizeIp();", чтобы обеспечить анонимный сбор IP-адресов (так называемое маскирование IP-адресов).

GOOGLE ADWORDS

Помимо Analytics, наш сайт также использует сервис Google AdWords. Google AdWords — это программа интернет-рекламы от Google. При использовании сервиса Google AdWords мы применяем так называемое отслеживание конверсий. Если вы нажмёте на объявление, размещённое Google, на вашем компьютере/устройстве будет сохранён файл cookie для отслеживания конверсий. Эти файлы cookie утрачивают силу через 30 дней, не содержат персональных данных и поэтому не используются для идентификации личности. Информация, полученная с помощью файла cookie конверсии, используется для составления статистики конверсий для клиентов AdWords, выбравших отслеживание конверсий

Вы можете запретить сохранение файлов cookie, изменив соответствующие настройки программного обеспечения браузера; однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полном объёме использовать все функции этого сайта. Кроме того, вы можете отключить в браузере рекламу на Google, основанную на интересах, а также рекламу Google в интернете, основанную на интересах (в контекстно-медийной сети Google), активировав кнопку «Выкл.» на странице http://www.google.de/settings/ads. Дополнительную информацию о соответствующих настройках и защите данных в Google вы найдёте по адресу https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

Для защиты ваших запросов, отправляемых через интернет-форму, мы используем сервис reCAPTCHA компании Google Inc. (Google). Проверка предназначена для определения того, осуществляется ли ввод человеком или неправомерно посредством автоматизированной машинной обработки. Проверка включает передачу Google IP-адреса и, при необходимости, других данных, необходимых Google для сервиса reCAPTCHA. Для этой цели введённая вами информация передаётся Google и используется там в дальнейшем. Однако Google предварительно сокращает ваш IP-адрес в пределах государств — членов Европейского союза или других государств — участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передаётся на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора этого сайта Google будет использовать эту информацию для анализа использования вами данного сервиса. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках reCaptcha, не объединяется с другими данными Google. К этим данным применяются отдельные положения компании Google о защите данных. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google вы найдёте по адресу: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Ссылки на социальные сети

На нашем сайте размещены ссылки, по которым вы можете перейти на официальные страницы Catherine в социальных сетях Facebook и Instagram.

Контактная форма и связь по электронной почте

Вы можете связаться с нами через наш сайт различными способами. Мы предлагаем обширную персональную поддержку через наши контактные формы. В зависимости от запроса в соответствующей контактной форме мы запрашиваем ваше обращение, имя и фамилию, адрес электронной почты, номер клиента и, при необходимости, адрес.

При отправке сообщения нам передаются дополнительные данные, включая ваш IP-адрес, дату / время. В процессе отправки запрашивается ваше согласие на обработку этих данных и приводится ссылка на настоящее заявление о защите данных.

Кроме того, с нами можно связаться по адресам электронной почты info@catherine.de, schulung@catherine.de и presse@catherine.de. В этом случае персональные данные пользователя, переданные по электронной почте, сохраняются и используются сотрудниками для установления контакта. Передача третьим лицам не осуществляется.

Если вы хотите, чтобы мы связались с вами по телефону, сообщите нам свой номер телефона. Все данные, полученные при обращении к нам, используются для обработки запроса. Они не используются в иных рекламных целях. Прочие данные, обрабатываемые в процессе отправки, служат для предотвращения неправомерного использования контактной формы и обеспечения безопасности наших информационно-технических систем.

Мы с удовольствием предоставим вам информацию о хранящихся у нас ваших данных. Более подробную информацию см. в разделе «Общая информация» настоящего заявления о защите данных.

Подписка на нашу рассылку

На нашем сайте можно бесплатно подписаться на рассылку. С помощью этой рассылки вы можете получать по электронной почте информацию об актуальных продуктах, тенденциях, розыгрышах и других новостях.При этом нам передаются данные из формы ввода; помимо обращения, к ним относятся ваши имя и фамилия, что позволяет обращаться к вам лично. При подписке на рассылку нам передаётся дополнительная системная информация, такая как IP-адрес, время и дата. Подтверждая «Подписаться на рассылку», вы даёте согласие на использование вашего адреса электронной почты. Вы можете отозвать это согласие в любое время. 

Если вы оформляете заказ в нашем интернет-магазине, нам необходимы некоторые ваши данные, чтобы осуществить доставку и расчёты за товар в рамках договорных отношений. При этом мы проверяем ваш адрес для выставления счёта и адрес доставки, поскольку хотим убедиться, что ваши заказы будут доставлены правильно.

Для обработки ваших заказов мы пользуемся услугами поставщика PayPal, которому предоставляем платёжную информацию по заказам и который осуществляет расчёты от нашего имени. 

Расчётные данные по заказам могут передаваться третьим лицам, если это необходимо для взыскания задолженности. В этой связи мы, в частности, оставляем за собой право передать наше требование коллекторской компании или поручить такой компании взыскание нашего требования. Мы также оставляем за собой право передавать информацию о непогашенных платежах кредитным бюро. Разумеется, это всегда осуществляется при строгом соблюдении законодательных положений.

При отправке товара мы сотрудничаем с поставщиками услуг, которым предоставляем определённые данные о заказе, доставке и, при необходимости, оплате. К ним, в частности, относятся имя и сведения о доставке.

Ваши адресные данные и данные заказа обрабатываются нами в собственных маркетинговых целях. Разумеется, вы можете в любое время возразить против обработки или использования ваших персональных данных в рекламных целях, направив уведомление в свободной форме по адресу datenschutz@catherine.de

Общая информация и права

Вы можете потребовать от нас подтверждения того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные. При определённых условиях вы можете потребовать ограничения или удаления обработки ваших данных.

Как пользователь, вы можете в любое время закрыть свою учётную запись клиента и потребовать удаления своих данных, если в интернет-магазине не совершались покупки и с нами не заключались другие договорные соглашения. Если данные использовались для исполнения покупки в интернет-магазине, удаление возможно только после истечения сроков хранения, обусловленных договорными и/ или законодательными обязательствами.

Разумеется, по запросу мы сообщим вам, хранятся ли у нас ваши персональные данные и какие именно. В этом случае нам потребуется достаточное подтверждение того, что вы имеете право на получение этой информации (аутентификация), чтобы предотвратить доступ третьих лиц к вашим данным. Мы постоянно стремимся обеспечивать правильность и актуальность ваших данных. Если всё же окажется, что сохранена неверная информация, сообщите нам об этом, чтобы мы могли незамедлительно её исправить.

Вы имеете право в любое время потребовать от нас предоставления информации о хранящихся персональных данных, относящихся к вам.

Кроме того, вы можете заявить о своих законных правах непосредственно нам или подать жалобу в надзорный орган.

Соблюдая положения законодательства о защите данных, мы удалим хранящиеся персональные данные, относящиеся к вам, даже без вашего участия, если знание этих данных больше не требуется для достижения цели, с которой они были сохранены, или если их хранение недопустимо по иным законным основаниям. В некоторых предусмотренных законом случаях (например, при наличии установленных законом обязательств по хранению) ваши данные могут быть заблокированы вместо удаления.

Возражение

Вы можете в любое время возразить против определённых способов использования ваших данных, в частности использования в рекламных целях или создания профилей пользователей. Для этого достаточно направить уведомление по адресу: datenschutz@catherine.de

Отзыв заявлений о согласии

Вы можете в любое время отозвать свои согласия, предоставленные в соответствии с законодательством о защите данных. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой на основании согласия до момента его отзыва. 

По состоянию на: четверг, 24 мая 2018