Конфіденційність та захист даних

Catherine Nail Collection GmbH («Catherine») раді вітати вас на нашому вебсайті. Захист ваших персональних даних є для нас важливим пріоритетом, і ми хочемо, щоб ви почувалися безпечно під час відвідування нашого сайту. 

Відповідальним за збір, обробку та використання ваших даних є

Catherine Nail Collection GmbH

Vor Braken's Höhe 1

34289 Zierenberg

Уповноважена особа з питань захисту даних

Якщо у вас є питання щодо цієї інформації про захист даних або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нашого уповноваженого з питань захисту даних, який також доступний для надання інформації, реагування на зауваження або скарги.

Stefan König-Frimmel

Електронна пошта: datenschutz@catherine.de

Які дані ми збираємо та обробляємо?

Ви можете відвідувати наш вебсайт без необхідності надавати відомості про себе. При кожному відвідуванні нашого сайту наша система автоматично фіксує дані про з’єднання та дані використання з комп’ютера відвідувача у так званих лог-файлах сервера. Лог-файли містять, зокрема, інформацію про браузер, операційну систему, дату і час, IP-адресу, провайдера послуг, сайти, які відвідував користувач раніше, а також, за можливості, геоінформацію. Крім того, фіксується, з якої сторінки ви перейшли на наш сайт, які сторінки відвідували на сервері і скільки часу провели на сторінці. Ці дані використовуються для забезпечення функціональності та безперебійної роботи сайту, безпеки наших інформаційних систем та для покращення нашої інтернет-сторінки.

Якщо ви розміщуєте замовлення в нашому магазині, реєструєтесь або зв’язуєтесь з нами, ми запитуємо у вас певні дані, такі як електронна адреса, адреса виставлення рахунку та доставки, а також вік, щоб мати змогу прийняти і обробити ваше замовлення або відповісти на запит.

• До цього також належать:
• Запити через контактні форми (електронні листи/контактні форми)   
• Підписки на розсилку новин
• Інтернет-магазин
• Участь у конкурсах.

Зібрані дані використовуються виключно за відповідним призначенням. Дані лог-файлів анонімізуються і видаляються після закінчення необхідного терміну зберігання.

Контактні, замовні та реєстраційні дані використовуються для виконання замовлень та надання бажаних продуктів і послуг. Після закінчення терміну використання або після закінчення законодавчих строків зберігання ваші персональні дані будуть видалені.

Детальнішу інформацію про це, зокрема передачу третім сторонам, можна знайти в описах відповідних сервісів.

Використання файлів cookie

«Cookies» – це невеликі файли, які дозволяють нам зберігати на вашому комп’ютері певну інформацію, пов’язану з вами як користувачем, під час відвідування нашого сайту. Файли cookie допомагають нам визначати частоту використання та кількість користувачів наших інтернет-сторінок, а також робити наші пропозиції максимально комфортними та ефективними для вас. Ми використовуємо так звані «сесійні куки», які тимчасово зберігаються лише під час вашого використання нашого сайту. 

Використання наших пропозицій також можливе без файлів cookie. Ви можете в налаштуваннях браузера відключити збереження cookie у розділі Інструменти/Інтернет-опції, обмежити їх лише для певних сайтів або налаштувати браузер так, щоб він повідомляв вам про надсилання файлу cookie. Ви також можете в будь-який час видалити cookie з жорсткого диска свого ПК. Зауважте, будь ласка, що в цьому випадку можливе обмежене відображення сторінок і функціональність користування сайтом.

GOOGLE ANALYTICS

Цей сайт використовує Google Analytics – сервіс веб-аналітики компанії Google Inc. («Google»). Google Analytics використовує так звані «cookie» – текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері і дозволяють аналізувати, як ви користуєтесь сайтом. Інформація, створена цим cookie про використання сайту вами, зазвичай передається на сервер Google у США і там зберігається. Якщо на цьому сайті активовано анонімізацію IP-адрес, ваша IP-адреса буде попередньо обрізана Google у межах країн Європейського Союзу або інших договірних сторін Європейської Економічної Зони. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США і там обрізається. За дорученням оператора цього сайту Google використовує цю інформацію для оцінки вашого використання сайту, складання звітів про активність сайту та надання інших послуг пов’язаних із використанням інтернету оператору сайту. IP-адреса, передана вашим браузером у рамках Google Analytics, не буде поєднуватися з іншими даними Google. Ви можете заборонити збереження cookie, налаштувавши відповідним чином програмне забезпечення вашого браузера; зауважуємо, що в цьому випадку можливе неповне використання функціоналу цього сайту. Крім того, ви можете заборонити збір даних, зібраних за допомогою cookie, і пов’язаних із використанням вами сайту (включно з IP-адресою), а також обробку цих даних Google, завантаживши і встановивши браузерний плагін за посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Завдяки цьому плагіну встановлюється Opt-Out Cookie, який запобігає подальшому збору даних під час відвідування цього сайту.

Детальнішу інформацію про умови використання та захист даних ви знайдете в умовах Google Analytics або на сторінці огляду Google Analytics. Зауважуємо, що на цьому сайті Google Analytics було розширено кодом "gat._anonymizeIp();" для забезпечення анонімного збору IP-адрес (так зване IP-маскування).

GOOGLE ADWORDS

Окрім Analytics, наш вебсайт також використовує сервіс Google AdWords. Google AdWords – це онлайн-рекламна програма Google. У процесі використання сервісу Google AdWords ми застосовуємо так зване відстеження конверсій. Якщо ви клацнете на оголошення Google, на вашому комп’ютері/пристрої буде збережено cookie для відстеження конверсій. Ці файли cookie дійсні протягом 30 днів, не містять персональних даних і не використовуються для особистої ідентифікації. Інформація, зібрана за допомогою cookie конверсій, служить для створення статистики конверсій для клієнтів AdWords, які вибрали цю опцію.

Ви можете заборонити збереження cookie, відповідно налаштувавши браузерне програмне забезпечення; однак у цьому випадку можливе неповне використання всіх функцій цього сайту. Крім того, ви можете відключити рекламні оголошення за інтересами від Google і в Інтернеті (у межах рекламної мережі Google) у вашому браузері, перейшовши за посиланням http://www.google.de/settings/ads і активувавши кнопку «Викл». Подальшу інформацію про ваші налаштування та захист даних у Google ви знайдете за адресою https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

reCAPTCHA

Для захисту ваших запитів через інтернет-форми ми використовуємо сервіс reCAPTCHA компанії Google Inc. (Google). Його мета – визначити, чи введення зробив людина, чи це автоматизована обробка. Запит включає передачу IP-адреси та інших необхідних Google даних для сервісу reCAPTCHA. Для цього ваші введені дані передаються Google і використовуються там. Однак ваша IP-адреса перед передачею Google у країнах Європейського Союзу або інших країнах Європейської Економічної Зони скорочується. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається до США і там обрізається. За дорученням оператора цього сайту Google використовує цю інформацію для оцінки використання вами цього сервісу. IP-адреса, передана вашим браузером у рамках reCAPTCHA, не поєднується з іншими даними Google. На ці дані поширюються окремі політики конфіденційності компанії Google. Детальніше про політику конфіденційності Google дивіться за посиланням: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Посилання на соціальні мережі

На нашому вебсайті розміщено посилання, які ведуть на офіційні сторінки Catherine у соціальних мережах Facebook та Instagram.

Контактна форма та електронна пошта

Ви можете зв’язатися з нами різними способами через наш сайт. Ми пропонуємо широкий особистий супровід через контактні форми. Залежно від запиту, у формі ми запитуємо вашу форму звернення, ім’я, прізвище, електронну адресу, номер клієнта і, за потреби, вашу адресу.

Після відправлення повідомлення нам передаються додаткові дані, серед яких IP-адреса, дата і час. Обробка цих даних відбувається зі згоди, наданої під час відправлення, із посиланням на цю політику конфіденційності.

Як альтернативу ви можете зв’язатися з нами за електронними адресами info@catherine.de, schulung@catherine.de та presse@catherine.de. У цьому разі надані вами персональні дані з електронного листа зберігаються і використовуються працівниками для відповідей. Передача третім особам не здійснюється.

Якщо ви бажаєте телефонний зв’язок, вкажіть, будь ласка, ваш номер телефону. Всі дані, отримані під час контакту, будуть використані лише для обробки запиту і не будуть використані для рекламних цілей. Інші дані, оброблені під час відправлення, слугують для запобігання зловживанням контактною формою та для забезпечення безпеки наших інформаційних систем.

Ми із задоволенням надамо вам інформацію про збережені про вас дані. Детальніша інформація у пункті «Загальна інформація» цієї політики конфіденційності.

Підписка на наш розсилку

На нашому сайті є можливість безкоштовно підписатися на розсилку новин. За допомогою цього розсилання ви отримуватимете на електронну пошту інформацію про нові продукти, тренди, розіграші та інші новини. При цьому дані з форми реєстрації передаються нам; окрім форми звернення, це ваше ім’я та прізвище для персоналізованого звернення. Підписуючись на розсилку, також передається інформація про систему, наприклад, IP-адреса, час і дата. Підтвердивши «Підписатися на розсилку», ви даєте згоду на використання вашої електронної адреси. Ви можете в будь-який момент відкликати цю згоду. 

Якщо ви оформляєте замовлення у нашому інтернет-магазині, нам необхідно деякі дані для організації доставки та оплати в рамках договору. Ми перевіряємо вашу адресу виставлення рахунку і доставки, щоб гарантувати правильне отримання замовлення.

Для обробки ваших замовлень ми користуємося послугами PayPal, якому передаємо інформацію про платежі та який здійснює оплату від нашого імені. 

Дані для виставлення рахунків за замовлення можуть бути передані третім особам у разі необхідності для стягнення заборгованості. Зокрема, ми залишаємо за собою право передати нашу заборгованість колекторській компанії або доручити їй стягнення. Також ми можемо передавати інформацію про несплачені платежі до кредитних бюро. Звісно, це відбувається у суворій відповідності до законодавства.

Під час доставки товару ми співпрацюємо з сервісними компаніями, яким передаємо певні дані замовлення, доставки та, за потреби, оплати. Серед них – ім’я і адресні реквізити.

Ваші адресні та замовні дані обробляються нами також у власних маркетингових цілях. Ви можете в будь-який момент заперечити проти обробки або використання ваших персональних даних для рекламних цілей, надіславши просте повідомлення на datenschutz@catherine.de

Загальна інформація та права

Ви можете вимагати від нас підтвердження того, чи обробляємо ми персональні дані, що стосуються вас. За певних умов ви маєте право вимагати обмеження чи видалення обробки ваших даних.

Як користувач, ви можете в будь-який час видалити свій клієнтський акаунт і видалити свої дані, якщо не здійснювали покупок у онлайн магазині або не укладали інших договірних угод з нами. Якщо дані використовувались для здійснення покупки в онлайн магазині, видалення можливе лише після закінчення строків зберігання передбачених договірними або законодавчими вимогами.

Звичайно, за вашим запитом ми повідомимо, чи і які персональні дані про вас зберігаються у нас. Для цього вам потрібно надати достатнє підтвердження того, що ви маєте право отримати цю інформацію (автентифікація), щоб уникнути доступу третіх осіб до ваших даних. Ми постійно прагнемо забезпечити точність і актуальність ваших даних. Якщо раптом будуть виявлені помилкові відомості, будь ласка, повідомте нас, щоб ми могли їх невідкладно виправити.

Ви маєте право запитати у нас будь-коли інформацію про збережені персональні дані, що стосуються вас.

Також ви можете безпосередньо реалізовувати свої законні права або подавати скарги до контролюючого органу.

З дотриманням вимог законодавства про захист даних ми видалимо ваші персональні дані без вашої додаткової згоди, якщо знання цих даних вже не потрібне для виконання мети їх зберігання, або якщо їх зберігання є незаконним з інших підстав. У деяких випадках передбаченого законом (наприклад, встановлені законодавством терміни зберігання) ваші дані можуть бути заблоковані замість видалення.

Заперечення

Ви можете в будь-який час заперечити проти певних способів використання ваших даних, зокрема, проти їх використання для рекламних цілей або для створення профілів користувачів. Для цього достатньо повідомити: datenschutz@catherine.de

Відкликання згоди

Ви можете відкликати свої згоди на обробку даних у будь-який час. Відкликання не порушує законність обробки, здійсненої на основі згоди до її відкликання. 

Дата останнього оновлення: четвер, 24 травня 2018 року